Ventes incitatives et options supplémentaires dans le parcours client

Ventes incitatives et options supplémentaires dans le parcours client

Proposez des options personnalisées lors de la réservation pour enrichir l’expérience client et augmenter la rentabilité. Découvrez comment générer plus de revenus grâce aux ventes additionnelles ciblées.

Réserver une démo
  • Offrez des options adaptées aux préférences de vos clients, directement lors de la réservation.
  • Proposez des expériences sur mesure qui laissent une impression durable.
  • Utilisez des outils intuitifs pour proposer des suppléments centrés sur les besoins des clients.
  • Rendez le travail de votre équipe plus fluide avec une configuration simple et centralisée.
Augmentez vos revenus tout en renforçant la satisfaction client

Augmentez vos revenus tout en renforçant la satisfaction client

La vente incitative pendant le processus de réservation est une méthode éprouvée pour générer davantage de revenus tout en créant des expériences mémorables pour vos clients. Mais sans les bons outils, il peut être difficile pour les agents de réservation d’identifier et de proposer des suppléments pertinents. Notre PMS vous aide à intégrer facilement des options personnalisées dans le parcours de réservation. Vos clients découvrent ainsi des offres utiles qui valorisent leur séjour, tandis que vos équipes bénéficient d’une gestion simplifiée et efficace.

Simplifiez le parcours client avec des ventes incitatives intégrées

Simplifiez le parcours client avec des ventes incitatives intégrées

Intégrez vos offres additionnelles directement dans le parcours de réservation, depuis le moteur de réservation en ligne jusqu’à la réception. Cette continuité garantit une expérience fluide pour les clients comme pour les agents, réduit les points de friction et augmente les taux de conversion.

Proposez des expériences personnalisées avec des menus d’options sur mesure

Proposez des expériences personnalisées avec des menus d’options sur mesure

Permettez à vos agents de réservation de proposer facilement des extras ciblés - comme des soins spa, des départs tardifs ou des surclassements. Grâce à des menus personnalisables, les offres sont pertinentes, simples à gérer et améliorent l’expérience client.

Augmentez vos revenus avec des outils de vente centrés sur le client

Augmentez vos revenus avec des outils de vente centrés sur le client

Utilisez la méthode Hybrate Attribute-Based Selling (HABS) pour proposer aux clients des options adaptées - surclassements, forfaits bien-être, offres de restauration – directement pendant l’enregistrement en ligne. Offrez une expérience personnalisée tout en augmentant vos revenus.

Une solution intégrée à la Clock Hospitality Cloud

Les ventes incitatives et options supplémentaires font partie intégrante de Clock Property Management System+, permettant aux établissements de personnaliser le parcours client tout en optimisant les revenus. Entièrement intégrée à des fonctionnalités comme la tarification dynamique, l’enregistrement en ligne et les outils d’attribution de chambres, cette capacité simplifie la gestion des réservations et garantit des interactions client à forte valeur ajoutée.

Réserver une démo
Part of Clock Hospitality Cloud

Ils fonctionnent mieux ensemble

Chaque produit de Clock Hospitality Cloud repose sur une base de données hôtelière unifiée. Bien que vous puissiez toujours intégrer nos solutions à des fournisseurs tiers, opter pour un fournisseur unique pour votre technologie principale garantit une synergie optimale, une gestion simplifiée du système et une meilleure maîtrise des coûts.