Die mühelose Zimmerverwaltung erleichtert den Hotelalltag mit Tools, die die Zimmervergabe optimieren und den Aufenthalt Ihrer Gäste bereichern. Die Nutzung der Zimmermerkmale kann Abläufe automatisieren, für eine effiziente Verteilung der Abläufe sorgen und Upselling-Chancen eröffnen.
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Die Zimmervergabe lässt sich automatisieren oder manuell steuern, so spart Ihr Team wertvolle Zeit, während Gäste durch gezielte Zuweisungen zufriedener sind. Bei aktivierter Funktion berücksichtigt sowohl die automatische als auch die manuelle Vergabe die individuellen Wünsche Ihrer Gäste. So entsteht ein reibungsloses und persönliches Erlebnis vom ersten Moment an.
Mit dieser Funktion können Hoteliers beliebig viele Zimmermerkmale definieren, von Ausblick und Ausstattung bis zur Zimmergröße. Gäste wählen ihre bevorzugten Merkmale während des Online-Check-ins aus und gestalten ihren Aufenthalt nach eigenen Wünschen. Dank dem integrierten Upselling im Online-Check-in können sie zusätzlich Zimmer-Upgrades oder Premium-Services für ein individuelles und hochwertiges Gästeerlebnis buchen.
Die Verfügbarkeit in Echtzeit verbessert die betriebliche Effizienz, da sowohl Ihr Team als auch Ihre Gäste sofort sehen, ob Zimmer mit gewünschten Merkmalen verfügbar sind. Dies schafft Transparenz und erleichtert die Entscheidungsfindung. Gästen werden zudem alternative Optionen angezeigt, etwa Zimmer anderer Kategorien mit dem gewünschten Merkmal wie einem Balkon, was das Buchungserlebnis verbessert und für mehr Klarheit sorgt.
Die Zimmermerkmale sind nahtlos integriert und ermöglichen es Ihrem Team, Zimmer passend zu den Gästewünschen zuzuweisen und gleichzeitig Housekeeping-Aufgaben abzustimmen. Wird beispielsweise ein Merkmal wie „Balkon“ gewählt, sorgt das System automatisch für die passende Zuweisung und priorisiert die Vorbereitung für reibungslose Abläufe und zufriedenere Gäste.
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