Blog
Was gibt es Neues in der Hoteltechnologie? Wir berichten über das, was wirklich zählt: besseres Management, stärkere Gästebindung und intelligentere Betriebsabläufe.
Gruppenbuchungen vereinfachen: Lade Zimmerlisten in jedem Format
Wir freuen uns, eine bedeutende Verbesserung unseres Property Management Systems (PMS) vorzustellen. Dieses Update macht das Hochladen und Bearbeiten von Zimmerlisten schneller, einfacher und zuverlässiger.
Check-in-Prozess
Meldegesetz 2025: Was Hoteliers in Deutschland wissen müssen
Am 1. Januar 2025 tritt eine bedeutende Änderung des Bundesmeldegesetzes (BMG) in Kraft. Diese Gesetzesänderung soll den Verwaltungsaufwand in der Hotellerie verringern und gleichzeitig den Anforderungen des Datenschutzes besser gerecht werden. Für Hoteliers bedeutet dies jedoch auch, dass sie bestehende Abläufe und Systeme anpassen müssen, um weiterhin rechtskonform zu arbeiten. Besonders wichtig: Die Änderungen wurden kurzfristig beschlossen, was die Umstellung für Hoteliers erschwert. Bis alle neuen Strukturen klar definiert sind, wird empfohlen, die bestehenden Prozesse vorerst beizubehalten, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. In diesem Artikel beleuchten wir die wesentlichen Änderungen, deren Auswirkungen auf Ihren Betrieb und geben praktische Hinweise, wie Sie sich vorbereiten können.
Wichtige Informationen zur E-Rechnung Pflicht ab 2025
Ab dem 1. Januar 2025 tritt in Deutschland eine wichtige Änderung in Kraft: Die verpflichtende Einführung der E-Rechnung im B2B-Bereich. Diese neue Regelung zielt auf eine effizientere Rechnungsstellung ab, die digitale Transformation voranzutreiben und Steuerbetrug zu bekämpfen. In diesem Artikel erhalten Sie die wichtigsten Informationen über die E-Rechnung Pflicht, Fristen und Schritte zur Vorbereitung.
Ältere Beiträge
Guest Journey
Unser neues Upsell-Tool für den Online-Check-In: Eine Kombination aus Zimmerattributen und Paket-Upgrades mit „Hybrid Attribute-Based Selling“
In der heutigen, herausfordernden Hotellandschaft kann es schwierig sein, operative Effizienz, Gästebindung und Umsatzwachstum in Einklang zu bringen. Wir kennen die Belastungen, denen Hoteliers ausgesetzt sind – insbesondere, wenn es darum geht, personalisierte Gästeerlebnisse zu schaffen, ohne die vorhandenen Ressourcen zu überstrapazieren. Deshalb haben wir eine neue Möglichkeit entwickelt, den Umsatz zu steigern: Hybrid Attribute-Based Selling (HABS), das ab sofort in den Online-Check-In-Prozess integriert werden kann. Diese Funktion bietet Gästen mehr Auswahl und Flexibilität, während Hoteliers durch maßgeschneiderte Upsell-Möglichkeiten zusätzlichen Umsatz generieren können.
Operations
Die Revolution im Housekeeping: Ein ausführlicher Blick auf Clock's Housekeeping-Assistent
Mit dem neuen Housekeeping Assistant von Clock werden die Herausforderungen der Housekeepingleitung mühelos bewältigt. Personalmangel, steigende Gästewünsche und komplexe betriebliche Abläufe gehören dank der nahtlosen Integration in das PMS der Vergangenheit an.
Guest Journey
Hotel-Kiosk neu definiert: ein besseres Check-in Erlebnis schaffen
Der Check-in-Prozess ist die erste wirkliche Interaktion eines Gastes mit einem Hotel und prägt den Gesamteindruck seines Aufenthalts. Wenn wir uns die Effizienz von Flughafenkiosken und die optimierten Abläufe bei Fluggesellschaften genauer ansehen, können wir wertvolle Erkenntnisse gewinnen, um die Check-in-Systeme in Hotels erheblich zu verbessern.
Zahlungen
Wie Sie tägliche Hotelzahlungen in Clock automatisieren können (mit Beispielen)
Die Welt wird bargeldlos. Digitale Zahlungen werden immer beliebter. Doch ohne die richtige Lösung für die Zahlungsautomatisierung kann das hohe Volumen zu erheblichen betrieblichen Problemen für Hotels führen.
Zahlungen
Zahlungslösungen für Hotels: Clocks In-Plattform-Zahlungen vs. OTAs
Die Verwaltung von Hotelzahlungen kann eine Herausforderung sein. Zahlungsabwicklungen über Online-Reisebüros (OTAs) sind daher beliebt, da sie diesen Prozess erheblich erleichtern. Sie bieten eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten, die den Vorlieben der Gäste entsprechen, und helfen, die Stornierungsraten zu senken, indem sie Buchungen zuverlässiger machen. OTA-Zahlungslösungen vereinfachen das Einziehen von Zahlungen und minimieren das Risiko betrügerischer Reservierungen.
Operations
Aufgaben: Der stille Held der exzellenten Hotelkommunikation
In der Welt der Hoteltechnologie gibt es einen stillen Helden: Aufgaben. Sie haben einen positiven Einfluss auf jeden Bereich und können von jedem sofort genutzt werden. Diese Aufgaben sind winzig, fast unsichtbar, aber unerlässlich für reibungslose Abläufe, effektive Kommunikation und ein angenehmes Gästeerlebnis.
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