Gestion des frais d’annulation

Gestion des frais d’annulation

Appliquez automatiquement vos politiques d’annulation pour garantir des revenus constants et simplifier le travail de vos équipes de réservation.

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  • Garantissez des revenus réguliers : Grâce à l’application automatisée des frais d’annulation.
  • Réduisez le travail manuel : Pour les agents de réservation, avec des processus simplifiés.
  • Limitez les litiges : En appliquant des politiques claires et cohérentes.
  • Améliorez la communication avec les clients : En expliquant de manière transparente les frais appliqués.
Simplifiez les processus de réservation et sécurisez vos revenus

Simplifiez les processus de réservation et sécurisez vos revenus

Gérer les annulations manuellement peut s’avérer long et source d’erreurs – surtout dans des services de réservation très sollicités. Des interventions fréquentes compliquent l’application uniforme des politiques et entraînent des pertes de revenus. La gestion automatisée des frais d’annulation élimine ces obstacles en permettant aux agents de se concentrer sur l’expérience client plutôt que sur des règles complexes.

En automatisant vos processus d’annulation, vous vous assurez que les politiques sont appliquées de manière cohérente, que les litiges sont réduits et que les revenus sont protégés. Cet outil renforce non seulement la gestion des revenus, mais améliore aussi l’efficacité opérationnelle du service de réservation.

Maximisez l’efficacité grâce aux frais d’annulation automatisés

Maximisez l’efficacité grâce aux frais d’annulation automatisés

Supprimez les approximations et le travail manuel en calculant automatiquement les frais d’annulation. Cela garantit une protection précise des revenus et améliore l’efficacité opérationnelle. Appliquez les frais avec exactitude à chaque fois, réduisant ainsi les erreurs et libérant du temps pour vos équipes.

Simplifiez vos opérations avec des règles personnalisées

Simplifiez vos opérations avec des règles personnalisées

Adaptez les politiques d’annulation aux besoins spécifiques de votre établissement. Définissez des règles selon le type de réservation, la période ou le profil client – pour une flexibilité totale, sans complexité inutile.

Renforcez la confiance des clients grâce à une communication transparente

Renforcez la confiance des clients grâce à une communication transparente

Fournissez à vos clients des informations claires et anticipées sur les frais d’annulation applicables. Intégrez automatiquement les détails de la politique dans les confirmations de réservation et les notifications d’annulation pour renforcer la transparence et éviter les malentendus.

Intégré à la Clock Hospitality Cloud

La gestion des frais d’annulation est directement intégrée au Clock Property Management System+, garantissant une parfaite synergie entre les fonctionnalités. Elle fonctionne en complément du traitement automatisé des paiements et de la gestion des politiques de garantie pour offrir une approche unifiée de la gestion des réservations et de la sécurisation des revenus.

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Part of Clock Hospitality Cloud

Ils fonctionnent mieux ensemble

Chaque produit de Clock Hospitality Cloud repose sur une base de données hôtelière unifiée. Bien que vous puissiez toujours intégrer nos solutions à des fournisseurs tiers, opter pour un fournisseur unique pour votre technologie principale garantit une synergie optimale, une gestion simplifiée du système et une meilleure maîtrise des coûts.