Flexibler Buchungsprozess

Machen Sie Alltagsaufgaben für Ihr Reservierungsteam mit cleveren Buchungstools und Automatisierungen leichter.

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Einfache Verwaltung mehrerer Buchungen gleichzeitig
Reibungslose Aktualisierungen und Bestätigungen von Reservierungen
Automatisierte Prozesse für Garantie- und Stornobedingungen
Personalisierte Gästebetreuung leicht gemacht

Vereinfachen Sie Reservierungsprozesse mit durchdachter Automatisierung

Der Buchungsprozess ist das Rückgrat jedes Hotelbetriebs, doch er ist häufig mit vielen Wiederholungen und manuellen Fehlerquellen verbunden. Reservierungsmitarbeiter brauchen intuitive Werkzeuge, die ihre täglichen Abläufe erleichtern, vom ersten Kontakt bis zur Buchungsbestätigung und Gruppenverwaltung.

Mit einer durchgängigen Buchungslösung werden wiederkehrende Aufgaben automatisiert, wichtige Gästedaten zentral verknüpft und Abläufe durch clevere Funktionen effizienter und fehlerfreier. So kann sich Ihr Team auf das konzentrieren, was zählt: unvergessliche Gästeerlebnisse statt komplizierter Systeme.

Sparen Sie Zeit mit automatisch vorausgefüllten Buchungsdetails

Wiederkehrende Eingaben gehören der Vergangenheit an: Mit vorausgefüllten Buchungsdetails steigern Sie Tempo und Genauigkeit. Wichtige Felder wie Stornobedingungen, Garantierichtlinien, Segment, Buchungsquelle oder -kanal werden automatisch anhand der gewählten Rate, des Unternehmens oder OTAs ergänzt. Auch bekannte Gästedaten werden automatisch übernommen – für eine schnelle, fehlerfreie Buchung.

Meistern Sie Gruppenbuchungen ganz einfach

Gruppenreservierungen müssen nicht kompliziert sein. Mit den richtigen Tools koordinieren Ihre Mitarbeiter verbundene Buchungen und Gruppenvorgänge mühelos. Ob Zimmerzuweisung oder gruppenspezifische Raten – Abläufe werden vereinfacht und der Verwaltungsaufwand spürbar reduziert.

Schaffen Sie Vertrauen mit sofortigen Buchungsbestätigungen

Schnelle Bestätigungen stärken das Vertrauen Ihrer Gäste. Das System versendet automatisch Bestätigungen und Aktualisierungen per E-Mail, direkt nach Erstellung oder Änderung einer Buchung. So bleiben Ihre Gäste jederzeit informiert und fühlen sich bestens betreut.

Begeistern Sie Ihre Gäste und nutzen Sie Umsatzpotenziale

Personalisierte Aufenthalte waren noch nie so einfach: Fügen Sie individuelle Wünsche wie Late Check-out oder Zimmer-Upgrades direkt im Buchungsprozess hinzu. Automatische Upselling-Vorschläge erhöhen den Umsatz – ganz ohne Mehraufwand für Ihr Team.

Teil der Clock Hospitality Cloud

Der intuitive Buchungsprozess ist ein zentraler Bestandteil von Clock Property Management System+, perfekt abgestimmt mit weiteren Modulen: Payment Automation Solution+, Digital Guest Interaction+, Housekeeping-Software.

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Sie funktionieren am besten zusammen

Jedes Produkt der Clock Hospitality Cloud basiert auf einer einheitlichen Hotel-Datenbank. Obwohl Sie unsere Lösungen jederzeit mit Drittanbietern integrieren können, sorgt die Wahl einer Single-Vendor-Strategie für optimale Synergie, vereinfachte Systemverwaltung und verbesserte Kosteneffizienz.