Zusatzverkäufe gezielt nutzen

Zusatzverkäufe gezielt nutzen

Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie personalisierte Zusatzleistungen und Upgrades passend zu den Vorlieben Ihrer Gäste anbieten. Upselling ermöglicht es Hotels, das Gästeerlebnis gezielt zu verbessern und gleichzeitig durch individuelle, zeitlich passende Angebote zusätzliche Einnahmen zu generieren.

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  • Erhöhen Sie den Umsatz pro Buchung durch personalisierte Upgrade Angebote.
  • Steigern Sie die Gästezufriedenheit mit passgenauen Zusatzleistungen.
  • Optimieren Sie Ihre Abläufe mit integrierten Upselling-Tools.
  • Fördern Sie Gästebindung, indem Sie Erwartungen mit relevanten und durchdachten Angeboten übertreffen.
Upselling mit personalisierten Angeboten leicht gemacht

Upselling mit personalisierten Angeboten leicht gemacht

Upselling basiert häufig auf manuellen Empfehlungen, die nicht immer relevant oder einheitlich sind. Clock Property Management+ schafft hier Abhilfe: Basierend auf den Vorlieben und der Buchungshistorie Ihrer Gäste werden passende Angebote automatisch während der Buchung oder beim Check-in angezeigt. So erhält jeder Gast Upgrades und Services, die wirklich Mehrwert bieten, das steigert nicht nur die Conversion-Rate, sondern auch Ihren Zusatzverkauf.

Optimieren Sie Angebote direkt im Buchungsprozess

Optimieren Sie Angebote direkt im Buchungsprozess

Mit der dynamischen Angebotsanzeige werden passende Upselling-Optionen genau zum richtigen Zeitpunkt eingeblendet, etwa während der Buchung oder in der Kommunikation vor Anreise. Auf Basis der Buchungsdaten können Ihre Mitarbeiter gezielt Zimmer-Upgrades, Restaurantangebote oder exklusive Erlebnisse vorschlagen, die den Aufenthalt Ihrer Gäste zusätzlich aufwerten.

Maximieren Sie Ihren Umsatz mit hybrider, attributbasierter Verkaufslogik (HABS)

Maximieren Sie Ihren Umsatz mit hybrider, attributbasierter Verkaufslogik (HABS)

Mit dem neuen Upselling-Tool im Online-Check-in von Clock Property Management+ nutzen Sie die Vorteile der attributbasierten Verkaufsstrategie: Zeigen Sie gezielt Zimmer-Upgrades, exklusive Extras und besondere Angebote. Die Optionen werden während des Online-Check-ins dynamisch und passend zu den Gästepreferenzen angezeigt, für ein nahtloses, intuitives Erlebnis, das gleichzeitig Ihren Zusatzumsatz steigert.

Nutzen Sie upselling direkt über das Self-Service-Portal

Nutzen Sie upselling direkt über das Self-Service-Portal

Bieten Sie Ihren Gästen gezielt Zusatzangebote an, bequem über das Self-Service-Portal. Ob Zimmer-Upgrade oder exklusive Restaurant-Specials: Gäste können ihren Aufenthalt selbst individuell erweitern, während sie gleichzeitig zusätzlichen Umsatz generieren.

Verbessern Sie gezielt Strategien mit aussagekräftigen Einblicken

Verbessern Sie gezielt Strategien mit aussagekräftigen Einblicken

Erhalten Sie detaillierte Auswertungen zur Performance Ihrer Upselling-Angebote, inklusive generiertem Umsatz und Conversion-Raten pro Angebotstyp. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, Ihre Strategie gezielt weiterzuentwickeln, Trends frühzeitig zu erkennen und das Gästeerlebnis kontinuierlich zu optimieren.

Teil der Clock Hospitality Cloud

Upselling-Möglichkeiten sind ein zentraler Bestandteil der Clock-Reservierungssoftware – nahtlos integriert mit weiteren Tools wie Gästekommunikation und dynamischer Preisgestaltung, um Prozesse zu optimieren und den Umsatz zu steigern.

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Part of Clock Hospitality Cloud

Sie funktionieren am besten zusammen

Jedes Produkt der Clock Hospitality Cloud basiert auf einer einheitlichen Hotel-Datenbank. Obwohl Sie unsere Lösungen jederzeit mit Drittanbietern integrieren können, sorgt die Wahl einer Single-Vendor-Strategie für optimale Synergie, vereinfachte Systemverwaltung und verbesserte Kosteneffizienz.