Pour les hôtels proposant des soins spa, des événements ou d'autres services sans hébergement, les Réservations sans chambre permettent de créer et de gérer facilement des réservations sans attribuer de chambre. Que ce soit pour des clients externes ou pour facturer des services à des clients transférés vers un autre établissement, cette fonctionnalité élargit vos capacités de réservation tout en conservant votre processus habituel.
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Tous les services ne nécessitent pas une nuitée. Qu’il s’agisse d’un forfait spa, d’un événement d’une journée ou d’un client venant uniquement pour un repas, le modèle de réservation sans hébergement vous permet de créer des réservations sans attribuer de chambre. Toutes les fonctionnalités restent disponibles, pour une gestion simple côté équipe et une expérience fluide pour les clients.
Les réservations sans hébergement utilisent le même écran et le même flux de travail que les réservations classiques. Vous pouvez appliquer des tarifs, des modèles, des folios et des frais personnalisés comme pour toute réservation avec chambre, garantissant clarté, cohérence et efficacité dans la facturation de tous les services.
Créez et suivez des réservations pour des clients ne passant pas la nuit, transférés vers un autre établissement ou participant à un événement. Tous les frais, y compris ceux transférés à des comptes entreprise, sont traités de la même manière, qu’une chambre soit attribuée ou non.
Si un client avec une réservation sans hébergement décide finalement de rester la nuit, il suffit de lui attribuer une chambre. La réservation est automatiquement convertie en réservation standard, sans perte des données, des frais ou des folios associés.
Les réservations sans hébergement sont entièrement intégrées au Clock Property Management System+. Elles fonctionnent en synergie avec les fonctionnalités clés telles que la gestion des tarifs, le traitement des paiements, la communication client et les rapports – offrant à votre équipe un système unifié et flexible pour gérer tous les types de réservations.
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