Оптимизирайте ежедневните операции на рецепцията
Операции на рецепция

Оптимизирайте ежедневните операции на рецепция

Поискайте оферта

Доверен от над 1600 водещи хотела и хотелски вериги по целия свят:

  • Bonmont
  • Popinns
  • das_flax
  • St_George
  • Vizualiza
  • Voya_beach
  • Balmoral
  • Mitland
  • Hi_Hotels
  • Grifid
  • LHW
  • velotel
  • yellow_square
  • Relais&Chateaux
  • Sante
  • Rosslyn
  • Panorama
  • elegancia
  • White_Sands
  • belfry
  • wicc
  • Happy_Culture
  • Prinsenhof
  • Midalidare
  • St_Constantine
  • HMG
  • Schloss
  • Lafayette
  • greenstar
  • FSI
  • Alamo_Inn
  • Thracian_Cliffs
  • Die_Kolping
  • Golden_Tulip
  • Hampshire
Подобрете престоя на гостите от настаняване до напускане

Подобрете престоя на гостите от настаняване до напускане

Обработвайте настанявания и заминавания ефективно с надеждна фронт-деск система. Автоматизирайте задачи и обработвайте плащания сигурно и лесно. Поддържайте информацията за гостите организирана, за да предоставите по-добро обслужване, спестите време и намалите грешките.

Подгответе и осигурете отличен престой

Подгответе и осигурете отличен престой

Безупречното изживяване започва още преди настаняването. Нашите интелигентни инструменти помагат да управлявате настаняванията, да следите предпочитанията на гостите и да улеснявате координацията на престоя. Екипът ви бързо намира резервации, обработва плащания сигурно и изпълнява задачите ефективно – всичко това на едно място.

Популярни функции

Списъци на пристигащи и търсене на резервации

Бъдете подготвени с ясен и актуален преглед на пристигащите гости и намирайте всяка резервация мигновено.

Разпределение на стаи

Автоматично задаване на стаи за оптимална заетост и удовлетвореност на гостите.

Атрибути на стаите

Достъп до детайлна информация за стаите за точно и ефективно разпределение.

Токенизирани карти

Сигурно съхраняване и обработка на плащания с криптирани токенизирани карти.

Бележки в профилите на гости и компании

Лесно проследяване на детайли, предпочитания и задачи за гостите.

Календар на стаите

Преглед и управление на наличността на стаите с един поглед.

Guest Mailer

Персонализирайте и оптимизирайте имейлите към гостите, изпращайки информация преди пристигане и предлагане на допълнителни услуги според ваши правила и оформление.

Чекин и Чекаут

Бърза и интуитивна система, която опростява задачите на рецепцията, гарантирайки гладко настаняване на гостите и освобождаване на стаите.

Лесна смяна на стаи

Без усилие променяйте разпределението на стаите, за да отговорите на желанията на гостите и оперативните нужди.

Цифрови процеси, повече ефективност – спестете време и опростете операциите

Цифрови процеси, повече ефективност – спестете време и опростете операциите

Ускорете настаняването и напускането с дигитални инструменти, които намаляват времето за изчакване и увеличават гъвкавостта. Гостите могат да завършат процеса онлайн или чрез селф сървиз киоск, което облекчава натоварването на вашия екип. Сигурните плащания и дигиталната регистрация улесняват пристиганията и заминаванията, премахвайки бумащината и забавянията .

Популярни функции

Предварителни авторизации и депозити

Осигурете плащания предварително с лесни за използване предварителни авторизации и депозити.

Дигитални регистрационни карти

Премахнете бумащината с безопасни дигитални регистрации, правейки операциите на рецепцията по-бързи и лесни.

Онлайн чекин и чекаут

Позволете на гостите да завършат настаняването и напускането си по всяко време, увеличавайки удобството и ефективността.

Екран за показване на клиентски данни

Показвайте ясни детайли за сметки и плащания за прозрачност.

Киоск

Осигурете опции за самообслужване при настаняване и напускане за удобство на гостите.

Достъп до гост портал

Дайте достъп до селф сървиз портал, в който гостите могат да управляват своите предпочитания по време на престоя.

Повишете ефективността и контрола на персонала

Повишете ефективността и контрола на персонала

Поддържайте екипа си организиран, ефективен и под контрол. С умна автоматизация и актуализации в реално време ежедневните задачи се опростяват, намалявайки ръчната работа и минимизирайки грешките. От разпределяне на стаи до координация на почистването — всичко върви гладко, за да може персоналът ви да се фокусира върху най-важното: предоставянето на отлично обслужване.

Популярни функции

Табло за управление и списъци със задачи

Получавайте преглед в реално време на операциите и бъдете организирани с управление на задачи.

Управление на потребителски групи и права

Контролирайте достъпа с персонализирани роли за потребителите.

Преглед на контролни справки

Получавайте ценна информация чрез подробни оперативни и справки.

Автоматизиран нощен одит

Осигурете безпроблемна работа с напълно автоматизиран одитен процес.

Ефективност при групово настаняване

Ускорете настаняването на големи групи с функции за масова обработка.

Хаускипинг статус в реално време

Поддържайте екипа синхронизиран с моментални статус актуализации за ефективно управление на стаите.

Проследяване на изгубени и намерени вещи

Лесно записвайте, следете и управлявайте изгубени вещи, за да осигурите бързото им връщане на гостите.

Автоматизирано разпределяне на стаи

Максимизирайте заетостта с интелигентно разпределяне на стаите според наличността и детайлите на резервациите.

Множество масови функции

Оптимизирайте задачите на рецепцията с бързо създаване на резервации, масови чекини, чекиаути и промени.

Управлявайте начисления и фактуриране

Управлявайте начисления и фактуриране

Обработвайте начисленията и фактурите лесно и прецизно. Автоматизирайте таксите, прилагайте отстъпки и управлявайте данъците без усилия — като същевременно поддържате всичко ясно и съобразено с изискванията. Гъвкавите опции за фактуриране и интелигентната автоматизация спестяват време, намаляват грешките и гарантират ясен процес на фактуриране както за гостите, така и за персонала.

Популярни функции

Допълнителни услуги

Лесно начислявайте и управлявайте допълнителни услуги за персонализиран престой.

Автоматизация на туристическия данък

Автоматизирайте изчисляването на туристическия данък за точно и съобразено с изискванията фактуриране.

Корекции на фолио

Издавайте коректни фактури с лесно прилагане на отстъпки и надценки.

Персонализиран дизайн на фактури

Персонализирайте фактурите според бранда и предпочитанията на гостите.

Прехвърляне на начисления

Прехвърляйте бързо и лесно начисления между фолиа.

Отложени плащания

Автоматизирайте издаването на фактури, следете плащания и управлявайте неплатени суми за по-добра ефективност.

Начисления в различни валути

Обработвайте плащания в различни валути безпроблемно за международни гости.

Автоматизирано разпределение

Осигурете коректно фактуриране чрез автоматично разпределение на начисленията според предварително зададени правила.

Разделяне на фактури

Лесно разделяйте сложни фактури на няколко фолиа чрез прост и интуитивен процес.

Електронно фактуриране

Оптимизирайте цифровото фактуриране с автоматизирана обработка и сигурно управление на документи.

Фискално съответствие

Гарантирайте спазване на данъчните изисквания чрез автоматизирана фискализация и точни справки.

Подробни финансови отчети

Получавайте задълбочени финансови справки и анализи.

Автоматично изчисляване на комисиони

Автоматично изчисляване на комисионни за профилите на агенти.

Управление на плащания, депозити и авансови плащания

Управление на плащания, депозити и авансови плащания

Направете плащанията лесни, сигурни и без стрес. Автоматизирайте трансакциите от депозитите до крайните фактури, обработвайте множество методи на плащане и осигурете точна обработка – без излишни усилия. Намалете ръчната работа, минимизирайте грешките и осигурете на гостите безпроблемно плащане на всяка стъпка от процеса.

Популярни функции

Интегрирани терминали за обработка на плащания

Обработвайте плащанията сигурно с интегрирани терминали.

Корекция на начисленията

Лесно коригирайте начисленията при необходимост и осигурите точно и прозрачно фактуриране за гостите.

Разделяне на плащанията

Лесно обработвайте различни методи на плащане за една резервация, осигурявайки гъвкаво и безпроблемно преживяване за гостите.

Автоматизирано управление на no-show резервации и анулации

Автоматично прилагайте предварително зададени правила за обработка на начисленията.

Обработка на авансови плащания

Гарантирайте резервациите с автоматизирана обработка на депозити.

Автоматизирано събиране на плащания

Осигурете навременни плащания с планирани и автоматизирани трансакции.

Колкото и интуитивни да са нашите решения, ние винаги сме тук, за да ви помогнем

Clock Academy

Използвайте Clock Academy, за да развивате уменията, необходими за вашата позиция и отвъд нея.

Научете повече

Внедряване

Ще направим всичко възможно, за да извлечете максимума от Clock Hospitality Cloud.

Научете повече

Поддръжка

Получете помощ, като се свържете с нашия специализиран екип за поддръжка.

Научете повече

След 12 месеца хотелиерите, използващи нашия софтуер за рецепция, отбелязват:

24%

намаление на времето за настаняване и напускане

100%

автоматизация на транзакциите през терминалите

-16%

съкращение на времето за обучение на служители

Подкрепа за хотели в осигуряването на отлични преживявания

Открийте умен и интуитивен софтуер, който опростява ежедневните операции, намалява ръчната работа и поддържа безпроблемното протичане на процесите на рецепция. Нашият фронт деск софтуер помага на екипите да останат организирани, минимизира грешките и осигурява безпроблемно изживяване както за служителите, така и за гостите.

Поискайте оферта
Supporting hotels in delivering great stays