ExpectMe
Låt dina gäster själva välja sitt rum – förbättra upplevelsen, öka intäkterna och ge din personal mer tid.
Gästplattformar
·Stöds av PartnerFördelar med integrationen
Vi är vana vid att kunna välja plats på flyget – varför inte erbjuda samma flexibilitet vid hotellbokningar? Med integrationen mellan Clock PMS+ och ExpectMe får dina gäster möjlighet att själva välja sitt rum. Det höjer inte bara gästnöjdheten, utan skapar också en ny intäktskälla.
En tredjedel av gästerna säger att de är villiga att betala för möjligheten att själva välja rum – även inom samma rumskategori. Det innebär att hotellen nu kan generera merintäkter både från uppgraderingar och från personlig rumsväljning.
Det är också ett kraftfullt verktyg i din strategi för att driva direktbokningar. Ingen OTA kan idag erbjuda samma upplevelse. Belöna lojala gäster, sänk distributionskostnaderna och ge dina gäster kontroll över sin vistelse.
Specifikationer
Se tabellen nedan för vilka funktioner som stöds i integrationen mellan Clock PMS+ och ExpectMe.
Funktioner
Tillgängliga funktioner
Möjlighet till merförsäljning
Öka intäkterna genom att erbjuda tillägg och valbara uppgraderingar.
Interaktiv rumsväljning
Gästerna väljer själva vilket rum de vill ha – direkt via en karta i appen.
Dörrupplåsning via telefon
Gör det enkelt för gästerna att låsa upp dörren med mobilen istället för nyckelkort.
Online-incheckning
Gäster kan checka in digitalt innan ankomst.
Online-utcheckning
Gäster kan även checka ut smidigt online när det passar dem.
Gästregistrering
Samla in information i förväg för snabbare incheckning på plats.
Fakturafunktioner
Gäster kan se sin räkning när som helst och få faktura via e-post.
Bokningshantering
Ge gästerna möjlighet att själva uppdatera sin bokning.
Stöd för externa länkar
Dela viktig information och länka vidare till t.ex. restauranger, aktiviteter eller lokala sevärdheter.
Feedback och omdömen
Samla in värdefull feedback efter vistelsen direkt via appen.
