Trusted by independent hotels worldwide
Получавате пълна автоматизация, независимо от поддържания доставчик, с който се свързвате. Депозити, гаранции, виртуални карти, анулирания, възстановявания на суми – всичко работи по същия начин в Clock.
За подробности относно доставчиците вижте раздела с въпроси и отговори по-долу.
Събирайте и токенизирайте платежни карти чрез криптирани формуляри, интернет портали или терминали. Токените заменят чувствителните данни, като поддържат пълно съответствие на хотела ви с PCI. Картите остават готови за аванси, депозити или начисления по фолио – без повторно въвеждане, без риск.
Оставете Payment Autopilot да се погрижи автоматично за депозитите, предварителните оторизации, виртуалните Booking.com карти и начисленията за анулиране. Правилата се задействат въз основа на мероприятия, свързани с резервацията – потвърждение, неявяване или анулиране – и начисленията се отразяват незабавно във фолиото.
Когато резервациите пристигат по телефон, имейл или от канали без съхранени карти, можете да изпратите защитен формуляр, съответстващ на PCI, вместо да изисквате номера на хартиени формуляри или незащитени имейли. Гостите въвеждат картата си безопасно, с 3-D Secure, когато е необходимо. Можете да извършите начисленията незабавно, да запазите картата за по-късно или и двете – токенизирана за престоя и готова за онлайн чекин.
Поддържайте карти, портфейли или местни методи на плащане като iDeal, Bancontact или Alipay. Гостите могат да плащат отвсякъде – по време на резервацията, при онлайн чекин или чрез портала за гости. Всяка трансакция се записва директно в PMS и се съгласува автоматично.
Свържете интегрираните терминали с Clock за безпроблемни плащания на място. Независимо дали сте на рецепцията, в ресторанта или на POS терминала — безконтактно или с чип — всяко плащане се отразява в реално време на сметката на съответния гост, стая или компания.
Управлявайте гаранционните депозити, събирайте обезщетения от тях или освобождавайте задържани суми като депозит с едно кликване. Предварително оторизирайте, правете начисления или освобождавайте средства директно от фолиото. Възстановяванията на суми – пълни или частични – се обработват незабавно, като гостите се информират и финансите се поддържат точни.
Clock съпоставя всяко плащане и възстановяване с разплащанията на процесора, което елиминира необходимостта от таблици. Ежедневната сверка, проследяването на спорове и обобщенията на плащанията се генерират автоматично — готови за финансовите и одиторските екипи.
Всички данни се криптират, токенизират и обработват според най-високите стандарти PCI DSS Level 1 и GDPR. Автоматичните правила за съхранение и заличаване на данни поддържат вашия информационен отпечатък минимален и защитен, предпазвайки както вас, така и вашите гости.
Плащанията се извършват в същата екосистема като резервациите, фолиото и POS. Всичко е свързано – начисления за стаи, групови фактури, сметки за мероприятия и портали за гости – в един непрекъснат поток от операции.
Гостите могат да преглеждат своите фолиа, да актуализират данните за фактуриране и да плащат онлайн — сигурно и по всяко време. Когато гостите изберат самостоятелно od уредят формалностите по напускането на хотела, Clock автоматично изпраща необходимите документи по имейл, което намалява натоварването на рецепцията и бумащината.
Explore the countries where hospitality teams use Clock to run smoother operations and better guest journeys.
