Clock Logo
Заявете демо

Изберете вашия сървър

Онлайн чекин и киоск

Безпроблемни пристигания с онлайн чекин, цифрови ключове и опции за киоск

Гостите получават автоматично напомняне с линк към онлайн чекин, за да могат да попълнят необходимите данни преди пристигането си. В хотела рецепцията може да се съсредоточи върху посрещането им, а не върху документацията, а гостите просто вземат ключа си или използват киоска. Дигиталните ключове са налични, където се поддържат. Резултатът е по-гладко пристигане за гостите и по-малко административна работа за вашия екип.

Заявете демо Цени
Безпроблемни пристигания с онлайн чекин

Независими хотели по целия свят ни се доверяват

Elegancia Four Sisters Collection Golden Tulip Greenstar hotel Grifid 1 Hampshire 1 HappyCulture Mitland Popinns Prinsenhof Relais&Chateaux Gambino Hotels
4.7 / 5

На база 483+ отзива в

Автоматизирайте поканите преди пристигането

Изпращайте брандирани и навременни покани, които отвеждат гостите директно към онлайн настаняване. Повишете процента на завършени регистрации и подгответе гостите за безпроблемно пристигане.

Пример:
Благодарение на имейл, изпратен 2 дни преди пристигането, повечето гости се настаняват преди пристигането си, което намалява натоварването в пиковите часове.
Автоматизирайте поканите преди пристигането

Позволете на гостите да се чекират навсякъде и по всяко време

Гостите попълват данните си, качват документи за самоличност и подписват регистрационни карти на защитена страница с вашия бранд. Всичко се случва мигновено в Clock — в съответствие със законовите изискванията и готово.

Пример:
Гостът се регистрира на телефона си в таксито. Рецепцията вижда това в реално време и подготвя стаята му.
Позволете на гостите да се чекират навсякъде и по всяко време

Събирайте плащанията предварително

Приемайте депозити или пълни плащания по време на онлайн чекина чрез интегрирана, PCI-съобразена обработка. Токените се съхраняват безопасно за бъдеща употреба.

Пример:
Гостът плаща остатъка онлайн — неговото фолио показва баланс 0, а настаняването отнема само няколко секунди.
Събирайте плащанията предварително

Получавайте регистрационните карти предварително

Позволете на гостите да попълнят и подпишат регистрационните карти онлайн преди пристигането си. Персонализирайте полетата според местните изисквания или нуждите на обекта и подгответе всичко за бързо и съобразено с изискванията настаняване.

Пример:
Гостите подписват своите цифрови регистрационни карти предварително, така че рецепцията само ги проверява и ги посреща.
Получавайте регистрационните карти предварително

Сканирайте лични документи за автоматично попълване и сигурност

Гостите сканират или качват лични документи, за да попълнят данните си незабавно. Криптираните копия ви защитават в случай на спорове или щети и се изтриват автоматично след определения срок на съхранение. Съхранението може да бъде деактивирано, ако това се изисква от политиката на хотела или закона.

Пример:
Гостите сканират личната си карта за секунди, за да попълнят предварително данните си, а хотелите съхраняват защитено копие за допълнителна сигурност.
  • Сканирайте лични документи за автоматично попълване и сигурност (1)
  • Сканирайте лични документи за автоматично попълване и сигурност (2)

    Предлагайте ъпгрейди и персонализирани оферти

    Предлагайте надграждане на престоя на база конкретни параметри — по-високи етажи, панорамна гледка, премиум удобства — или повишаване на категорията на стаята. Гостите избират мигновено, а Clock актуализира наличностите в реално време.

    Пример:
    За 25 евро на ден едно семейство добавя изглед към морето за своя престой по повод годишнината си — всичко се потвърждава автоматично.
    Предлагайте ъпгрейди и персонализирани оферти

    Предоставяйте дигитални ключове мигновено

    След като бъдат проверени, гостите получават цифрови ключове: PIN кодове, защитен линк към портала за гости или пропуск за Apple/Google Wallet. Достъпът се активира автоматично, когато е готов — безопасно и удобно.

    Пример:
    Гостът пропуска рецепцията и отваря вратата си с ПИН код или от телефона си.
    • Предоставяйте дигитални ключове мигновено (1)
    • Предоставяйте дигитални ключове мигновено (2)

      Улеснете пристигането на място с QR пропуски за хотела

      След като онлайн чекинът е завършен, гостите получават QR хотелски пропуск за бърза идентификация на киоска в хотела.

      Пример:
      Гостите показват своя хотелски пропуск на киоска, за да се чекират незабавно.
      Улеснете пристигането на място с QR пропуски за хотела

      Преминете към пълно самообслужване с киоски (опционално)

      За натоварени фоайета или безконтактно обслужване — киоските финализират процеса. Гостите сканират своя QR код, плащат и кодират ключ-картите си сами, без чакане.

      Пример:
      В петък, в пиковия час, 40% от пристигащите използват киоски – без опашки, без стрес.
      Преминете към пълно самообслужване с киоски (опционално)

      Единна платформа за безупречно управление

      Всяко действие – данни, плащания, ъпгрейди, ключове – се извършва директно в Clock. Без синхронизиране. Без забавяния. Видимост в реално време за всички екипи.

      Пример:
      Когато гостът завърши своя чекин, всички отдели виждат това незабавно.
      • Единна платформа за безупречно управление (1)
      • Единна платформа за безупречно управление (2)
        По света

        Различни държави. Различни екипи. Различни начини на работа. Една система, която помага денят в хотела да остане под контрол.

        България Франция Съединени щати Нидерландия Германия Белгия Обединено кралство Мексико Испания Швейцария Словения Южна Африка Кюрасао Тайланд Норвегия Швеция Танзания Гърция Румъния Филипини Финландия Армения Италия Коста Рика Боливия Австрия Мароко Доминиканска република Канада Албания Мианмар Катар Перу Северна Македония Люксембург Казахстан Ирландия Белиз Бонер, Синт Еустациус и Саба Австралия Зимбабве Виетнам Американски Вирджински острови Британски Вирджински острови Узбекистан Словакия Пуерто Рико Сен Мартен Камбоджа Ямайка Исландия Индонезия Хондурас Фиджи Дания Чили Барбадос
        Канада Албания Мианмар Катар Перу Северна Македония Люксембург Казахстан Ирландия Белиз Бонер, Синт Еустациус и Саба Австралия Зимбабве Виетнам Американски Вирджински острови Британски Вирджински острови Узбекистан Словакия Пуерто Рико Сен Мартен Камбоджа Ямайка Исландия Индонезия Хондурас Фиджи Дания Чили Барбадос България Франция Съединени щати Нидерландия Германия Белгия Обединено кралство Мексико Испания Швейцария Словения Южна Африка Кюрасао Тайланд Норвегия Швеция Танзания Гърция Румъния Филипини Финландия Армения Италия Коста Рика Боливия Австрия Мароко Доминиканска република
        С техни думи

        Какво казват клиентите след преминаването към Clock?

        Попитахме нашите клиенти: Какво се промени към по-добро, откакто използвате Clock? Ето част от отговорите им…

        Използвайте бутоните за предишен и следващ елемент или стрелките наляво и надясно, за да преминавате през отзивите.

        Позиция в слайдера

        1. Избрахме Clock заради гъвкавостта на инструмента, способността му да се интегрира с цялата ни ИТ екосистема, а също и заради възможността за управление на множество обекти, което за нас е истинската сила на този софтуер.
          196249321289 Марин Босан Проектен мениджър „Операции и качество“ в Elegancia
        2. Силата на Clock е, че обединява всичко в една система. Това, което преди трябваше да постигаме с няколко инструмента, сега можем да направим с едно решение.
          77220320678 Руджеро Карпино Ръководител „Клиентско обслужване и обучение“, Algilà Ortigia Charme Hotel, Сиракуза
        3. За нас беше много важно да разгледаме стабилността и бъдещата устойчивост на системата. А Clock е компания, която има знанията и опита.
          59831645260 Стеф де Гроот Собственик и генерален мениджър, WICC Hotel & Congress Centre
        4. По-бързи процеси, по-бързо обучение, повече време за персонала, за да се фокусира върху гостите, а задачите, които преди се изпълняваха ръчно, сега са автоматизирани.
          206093742507 Карстен Верблоу Ръководител на операциите на Gambino Group
        5. По-добро управление на цените, цялостно системно API и динамична компания, която непрекъснато усъвършенства софтуера.
          59906803880 Марко Копола Собственик и главен навигатор, The YellowSquare
        6. Чрез автоматизирането на рутинните процеси с Clock успяхме напълно да преструктурираме начина, по който нашите служители прекарват времето си. Сега усилията са насочени към по-значими и по-печеливши дейности.
          205118559352 Любомир Стамболийски Търговски директор на „Св. Константин и Елена Холдинг“
        7. Технологиите се развиват и е нормално да качваме данните в облака. Твърдо бях убедена, че това е правилния път и смятам, че сме взели правилното решение.
          205562901639 Елена Иванова Основател и собственик, Hi Hotels Group

        Считате, че Clock е подходящ за Вашия хотел?

        Вижте как Clock помага на екипа ви да работи по-добре, на гостите ви да получават по-добро обслужване и на бизнеса ви да расте.

        Заявете демо Цени
        “Лесен за използване” “Бърз, интуитивен и надежден” “Спестява много време” “Новите служители свикват с него бързо” “Достъпен от всяко устройство” “По-малко ръчна работа” “По-малко грешки при резервациите” “Бърза и отзивчива поддръжка”