Независими хотели по целия свят ни се доверяват
Създайте активности с фиксирано начало и ограничен брой места — курсове, процедури, екскурзии, наеми. Можете да добавите опции и цени, които стават достъпни за резервиране онлайн от гости или директно от персонала.
Това работи най-добре за сесии с фиксирано начало и продължителност (например консултации на всеки час).
Създавайте дневни или сезонни графици и оставете системата да ги синхронизира. Задайте часове, дни и изключения, а след това добавете или копирайте часове, когато се нуждаете от по-пълна програма.
Използвайте шаблони за ценообразуване, които могат да се използват многократно (например база + възрастен + дете), и ги прилагайте за различни активности, опции или сезони. На госта се показва точната обща сума, която се отразява в фолиото.
Всяка резервация за активност се придружава от брандирано потвърждение, което включва гаранционната политика за съответната услуга, така че гостите да са напълно информирани от самото начало.
Гостите могат да резервират настаняване и да добавят сесии или услуги по време на същия процес, в зависимост от това, което предлагате и е активирано.
Предлагайте самостоятелни резервации за активности за дневни гости и местни жители — без да създавате резервация за стая.
Същите активности могат да бъдат резервирани от гостите онлайн, а също и създадени от вашия бекофис екип, като се използват същите правила за наличност.
Профилите на гостите съхраняват надеждна история на престоите и резервираните услуги. Профилите могат да бъдат съпоставяни и обединявани, когато се появят дубликати. Ако са активирани инструментите за интелигентна изкуствена интелигентност, Clock може да покаже съответните минали предпочитания, когато персоналът обработва заявка.
*Очаквайте скоро: Автоматизирано интелигентно обединяване на дублирани профили
При сложни или високостойностни запитвания, разглеждайте всяко запитване като възможност, която можете да проследите и да продължите. Очаквайте скоро: изглед на пайплайна с етапи (запитване → оферта → договаряне → потвърждение), свързани имейли и задачи.
Резервации, стаи, гости, плащания, домакинство, съобщения — в един хотел винаги има много неща за следене. Clock дава на екипа едно ясно място, от което да управлява всичко.
