Réservations d'activités

Transformez vos activités en une source de revenus claire et réservable

Proposez des cours, des visites guidées, des locations et des séances de spa dans le cadre de la réservation d'une chambre ou en tant que service distinct pour tous les clients. La disponibilité est mise à jour en temps réel, ce qui garantit l'exactitude des réservations sans avoir recours à des listes papier ou à des vérifications manuelles. Votre équipe connaît la capacité réelle, les clients réservent en toute confiance et vous créez une source de revenus supplémentaire sans coordination supplémentaire.

Ce que vous pouvez faire avec les réservations d'activités

Promouvez et vendez tout type d'activité, à votre façon

Yoga, dégustations, clubs pour enfants, rituels spa ou visites guidées : si l'activité a une heure de début fixe et un nombre de places limité, Clock s'en charge sans problème. Le personnel crée chaque activité une seule fois dans le PMS, ajoute les options, les langues et les prix, et celle-ci devient instantanément réservable en ligne par les clients ou directement par le personnel.

Exemple :
vous créez une « Visite œnologique » avec 5 vins et 7 vins + options de dégustation premium, partageant une capacité de 10 clients. Lorsqu'une option est complète, l'autre est automatiquement mise à jour.

Contrôlez chaque créneau horaire avec précision

Créez des plannings quotidiens ou saisonniers une seule fois : Clock les met à jour automatiquement. Le personnel définit les heures, les jours et les jours fériés ; le système s'adapte automatiquement aux changements d'heure ou aux variations saisonnières. Ajoutez ou clonez des créneaux horaires, ou générez automatiquement des dizaines de créneaux pour les plannings chargés, comme les transferts ou les départs au golf.

Exemple :
vos réservations de golf sont possibles toutes les heures de 9 h à 18 h en été et de 10 h à 16 h en hiver. L'horloge change d'heure selon la saison, aucune modification manuelle n'est nécessaire.

Suivez la capacité réelle en temps réel

Choisissez si la capacité diminue par réservation ou par participant. Depuis la vue PMS, le personnel voit toujours ce qui est disponible et ce qui est complet. La disponibilité partagée peut être définie pour plusieurs activités, ce qui garantit l'absence de risque de surréservation.

Exemple :
votre hôtel propose à la fois des cours de kayak et des excursions guidées en kayak qui utilisent les mêmes embarcations. Lorsqu'une excursion affiche complet, la capacité partagée des embarcations est automatiquement mise à jour pour les deux activités, ce qui évite les surréservations.

Définissez des tarifs flexibles pour chaque public

Utilisez des modèles de tarifs réutilisables combinant les prix de base, pour adultes et pour enfants. Appliquez-les à toutes les activités, options ou saisons sans avoir à saisir à nouveau les données. Les clients voient toujours le montant total correct en ligne, et le système l'enregistre automatiquement dans le folio.

Exemple :
une « excursion en bateau » coûte 50 € de base + 20 € par Adulte + 10 € par Enfant. Une famille de quatre personnes réserve et voit le montant total exact en un seul clic.
Vendez des expériences en ligne, avec ou sans chambres

Vendez des expériences en ligne, avec ou sans chambres

Les clients peuvent réserver des activités seuls ou avec une chambre, directement via le moteur de réservation de Clock. Les habitants, les visiteurs d'un jour et les participants à des événements peuvent également réserver sans passer la nuit sur place.

Exemple :
lors de l'excursion en bateau d'aujourd'hui autour du lac, 8 personnes séjournent à l'hôtel et ont réservé en même temps que leur séjour ou à leur arrivée, et 7 sont des habitants de la région ou séjournent dans d'autres hôtels.
Pilotez tout depuis une vue unique (à venir)

Pilotez tout depuis une vue unique (à venir)

Le personnel gère toutes les réservations d'activités via un écran dédié à la disponibilité dans le PMS. Il peut consulter la capacité, les noms des clients et les créneaux horaires en un seul endroit et peut ajouter, modifier ou annuler instantanément.

Exemple :
un client appelle pour déplacer un massage de 10 h à 12 h. Vous ouvrez l'écran Activités, sélectionnez le nouveau créneau et confirmez — le tout en quelques secondes.

Boostez vos ventes à chaque échange avec vos clients

Proposez des activités lors de la réservation ou plus tard, avant ou pendant le séjour. Les clients les ajoutent instantanément ; Clock met à jour automatiquement la capacité et les frais. Le personnel voit chaque nouvelle réservation apparaître en temps réel, prête à être traitée.

Exemple :
un client s'enregistre en ligne pour le week-end. Il reçoit un email lui proposant une croisière au coucher du soleil le samedi. Il l'ajoute en un clic ; votre équipe voit immédiatement la confirmation.