Aktivitätsbuchungen

Erlebnisse einfach und zuverlässig anbieten

Bieten Sie Kurse, Touren, Vermietungen oder Spa-Zeiten entweder direkt im Rahmen der Zimmerbuchung oder als eigenständige Leistung für jeden Gast an. Verfügbarkeiten werden in Echtzeit aktualisiert, sodass Buchungen ohne Papierlisten oder manuelle Abstimmungen korrekt bleiben. Ihr Team sieht die tatsächlichen Kapazitäten, Gäste buchen sicher, und erschließen zusätzliche Umsätze ohne zusätzlichen Koordinationsaufwand.

Was Sie mit Aktivitäten konkret umsetzen können

Beliebige Aktivitäten flexibel anbieten und verkaufen

Ob Yoga, Verkostungen, Kinderprogramme, Spa-Rituale oder Ausflüge: Jede Aktivität mit festem Startzeitpunkt und begrenzter Teilnehmerzahl lässt sich mit Clock abbilden. Mitarbeitende legen Aktivitäten einmal im PMS an, ergänzen Optionen, Sprachen und Preise, und stellen sie Gästen oder intern sofort zur Buchung bereit.

Beispiel:
Sie erstellen eine „Weintour“ mit den Optionen 5 Weine und 7 Weine mit Premiumverkostung, beide mit einer gemeinsamen Kapazität von 10 Teilnehmenden. Ist eine Option ausgebucht, wird die andere automatisch angepasst.

Zeitfenster präzise steuern

Erstellen Sie tägliche oder saisonale Zeitpläne einmal, Clock hält sie automatisch aktuell. Zeiten, Wochentage und Feiertage werden definiert, saisonale oder zeitliche Änderungen berücksichtigt das System selbst. Zeitfenster lassen sich ergänzen, kopieren oder in großer Anzahl automatisch erzeugen, etwa für Transfers oder Tee-Times.

Beispiel:
Golfbuchungen sind im Sommer stündlich von 9:00 bis 18:00 Uhr verfügbar, im Winter von 10:00 bis 16:00 Uhr. Clock wechselt die Zeiten automatisch je nach Saison, ohne manuelle Anpassungen.

Kapazitäten in Echtzeit korrekt abbilden

Legen Sie fest, ob sich Kapazitäten pro Buchung oder pro teilnehmender Person reduzieren. In der PMS-Ansicht sieht Ihr Team jederzeit, was verfügbar ist und was ausgebucht ist. Gemeinsame Kapazitäten lassen sich für mehrere Aktivitäten hinterlegen und verhindern Überbuchungen zuverlässig.

Beispiel:
Ihr Hotel bietet sowohl Kajak-Kurse als auch geführte Kajaktouren an, die dieselben Boote nutzen. Ist eine Tour ausgebucht, wird die gemeinsame Bootskapazität automatisch für alle zugehörigen Aktivitäten angepasst.

Flexible Preise für unterschiedliche Zielgruppen festlegen

Nutzen Sie wiederverwendbare Preisvorlagen mit Basis-, Erwachsenen- und Kinderpreisen. Diese lassen sich über Aktivitäten, Optionen oder Saisons hinweg anwenden, ohne Daten mehrfach zu pflegen. Gäste sehen online immer den korrekten Gesamtpreis, der automatisch im Folio verbucht wird.

Beispiel:
Eine Bootstour kostet 50 Euro Grundpreis, plus 20 Euro pro Erwachsenem und 10 Euro pro Kind. Eine vierköpfige Familie bucht und sieht den vollständigen Gesamtpreis sofort.
Erlebnisse online verkaufen – mit oder ohne Übernachtung

Erlebnisse online verkaufen – mit oder ohne Übernachtung

Gäste können Aktivitäten allein oder zusammen mit Zimmern buchen – direkt über die Buchungsmaschine von Clock. Einheimische, Tagesgäste und Veranstaltungsteilnehmer können ebenfalls ohne Übernachtung buchen.

Beispiel:
Eine Bootstour wird sowohl von Hotelgästen als auch von Tagesgästen gebucht. Alle Buchungen laufen über dieselbe Buchungsoberfläche und werden zentral verwaltet.
Alle Aktivitäten zentral verwalten (in Planung)

Alle Aktivitäten zentral verwalten (in Planung)

Mitarbeitende verwalten alle Aktivitätsbuchungen über eine eigene Verfügbarkeitsansicht im PMS. Kapazitäten, Zeitfenster und Teilnehmende sind zentral sichtbar. Buchungen lassen sich bequem hinzufügen, ändern oder stornieren.

Beispiel:
Ein Gast möchte eine Massage von 10:00 auf 12:00 Uhr verschieben. Die Aktivität wird in der Verfügbarkeitsansicht geöffnet, ein neues Zeitfenster gewählt und die Buchung sofort bestätigt.

Erlebnisse entlang der gesamten Gästereise anbieten

Bieten Sie Aktivitäten während der Buchung oder später an, vor der Anreise oder während des Aufenthalts. Gäste fügen Angebote mit wenigen Klicks hinzu, Kapazitäten und Abrechnung werden automatisch aktualisiert. Ihr Team sieht neue Buchungen in Echtzeit und kann direkt reagieren.

Beispiel:
Ein Gast checkt online für das Wochenende ein und erhält eine E-Mail mit dem Hinweis auf eine Sonnenuntergangsfahrt am Samstag. Mit einem Klick wird die Aktivität hinzugefügt, das Team sieht die bestätigte Buchung sofort.