Facturation et factures

Les bonnes prestations, au bon prix, pour le bon client ou la bonne société

Définissez comment les séjours, les services et les réservations de société sont facturés afin que les montants soient toujours correctement attribués. En cas de changement, effectuez une seule mise à jour et la facturation restera claire pour votre équipe et pour le client.

Ce que vous pouvez réellement faire

Gagnez du temps grâce à la recharge automatique

Gagnez du temps grâce à la recharge automatique

Gérez les frais de chambre et les paiements sans aucune intervention manuelle. Clock enregistre automatiquement les frais de chambre et les frais liés aux forfaits, applique les règles tarifaires les plus complexes et met à jour les folios en temps réel, afin que votre équipe puisse se concentrer sur les clients plutôt que sur les chiffres.

Exemple :
l'audit nocturne n'est plus nécessaire : tous les frais quotidiens sont enregistrés instantanément et correctement, et les recettes sont correctement comptabilisées.
Gardez chaque folio organisé et précis

Gardez chaque folio organisé et précis

Gérez un nombre illimité de folios par réservation ou événement et affectez les frais à qui de droit. Des outils intelligents vous permettent de diviser, fusionner ou transférer facilement les frais entre les clients, les organisateurs ou les sociétés.

Exemple :
la chambre d'un client est facturée à la société, tandis que le minibar et le spa sont transférés sur un compte personnel.
Facturez les sociétés et les organisateurs avec précision

Facturez les sociétés et les organisateurs avec précision

Évitez toute confusion entre les factures des clients et celles des organisateurs. Des règles prédéfinies en matière d'acheminement et de facturation groupée garantissent que chaque frais est imputé au bon compte. Idéal pour les clients professionnels, les conférences et les longs séjours.

Exemple :
les frais de chambre et de stationnement sont versés à l'organisateur ; les extras sont versés aux clients, automatiquement.

* Des règles de routage automatiques seront bientôt disponibles. Des instructions manuelles de fractionnement et de routage sont disponibles.

Soyez payé automatiquement et en toute sécurité

Le pilote automatique de paiement de Clock gère les paiements anticipés et les annulations exactement au moment où ils sont dus, conformément à vos règles de réservation. Les cartes sont stockées en toute sécurité, les terminaux se connectent directement et les dépôts peuvent être bloqués ou libérés automatiquement.

Exemple :
Clock collecte automatiquement les acomptes — à partir des cartes OTA le jour de l'arrivée et 50 % des acomptes deux jours avant l'enregistrement pour les réservations directes.
Envoyez des factures professionnelles en quelques secondes

Envoyez des factures professionnelles en quelques secondes

Envoyez ou imprimez instantanément vos factures avec votre marque et votre mise en page. Les modèles et les modes de vue respectent automatiquement les règles fiscales et de facturation électronique, vous garantissant ainsi une conformité permanente.

Exemple :
envoyez ou imprimez instantanément vos factures avec votre marque et votre mise en page. Les modèles et les modes de vue respectent automatiquement les règles fiscales et de facturation électronique, vous garantissant ainsi une conformité permanente.
Corrigez les erreurs sans chaos

Corrigez les erreurs sans chaos

Émettez des corrections, des notes de débit ou rouvrez des dossiers en toute sécurité sans compromettre votre piste d'audit. Les droits d'utilisateur vous permettent de contrôler qui peut faire quoi.

Exemple :
vous découvrez un tarif erroné après la facturation — émettez une correction, et Clock crée la note de débit en un seul clic.
Simplifier la facturation mensuelle

Simplifier la facturation mensuelle

Facturez mensuellement les sociétés, les agences ou les clients en séjour prolongé. Clock regroupe tous les frais, émet les factures et encaisse automatiquement les paiements par carte pour toutes les parties concernées par la facturation mensuelle.

Exemple :
vous exécutez une procédure de facturation mensuelle — Clock facture et facture automatiquement chaque société.
Gardez un oeil sur vos débiteurs - La réponse en un coup d'œil

Gardez un oeil sur vos débiteurs - La réponse en un coup d'œil

Surveillez les soldes impayés en temps réel. Les rapports de vieillissement, les rappels et le suivi des créances vous aident à garder le contrôle, ou synchronisez-les directement avec votre logiciel de comptabilité.

Exemple :
une facture de société à 30 jours net apparaît automatiquement le 31e jour dans la liste des créances jusqu'à son paiement.

Laissez vos clients gérer leur facturation

Les clients peuvent consulter leurs factures, modifier leurs informations de facturation ou payer en ligne via le portail client. Les factures masquées protègent les tarifs confidentiels ou les paiements des agences.

Exemple :
un voyageur d'affaires paie depuis son téléphone avant son départ tôt le matin et reçoit la facture par email.

Surveiller les activités de caisse à la réception au-delà des paiements des clients

La fonctionnalité Petite caisse permet à votre équipe d'enregistrer les mouvements de trésorerie internes, tels que l'ajout de fonds au début d'un service ou le retrait d'argent pour les imprévus. Chaque entrée est traçable et verrouillée contre toute tentative de modification, et le système fournit un rapport combiné des paiements des clients et des opérations de trésorerie internes.

Exemple :
une réceptionniste enregistre le fonds de caisse initial, puis retire des espèces pour payer un fournisseur local. Ces deux opérations sont suivies et reflétées dans le rapport de caisse final.

Assurez-vous que vos recettes et vos registres comptables sont toujours exacts.

Clock comptabilise les recettes au moment opportun, lors du séjour ou de la livraison, tandis que les dépôts sont automatiquement transférés entre les grands livres. Aucun audit nocturne n'est nécessaire; tout reste au solde et prêt à être exporté.

Exemple :
les acomptes restent dans le grand livre jusqu'à l'enregistrement, puis sont automatiquement transférés vers les recettes clients.

Contrôle et rapports qui renforcent la confiance

Des droits d'utilisateur granulaires, des journaux de transactions détaillés et des rapports d'audit facilitent le contrôle. Voyez instantanément qui a annulé, corrigé ou vérifié les soldes ouverts.

Exemple :
le responsable examine toutes les corrections de la semaine dans un rapport clair.