Резервации за активности

Превърнете вашите активности в ясен източник на приходи, който може да бъде резервиран

Предлагайте курсове, екскурзии, наеми и спа процедури като част от резервацията на стая или като отделна услуга за всеки гост. Наличността се актуализира в реално време, така че резервациите остават точни без хартиени списъци или ръчни проверки. Вашият екип вижда реалния капацитет, гостите резервират с увереност, а вие създавате допълнителен източник на приходи без допълнителна координация.

Какво можете да правите с резервациите за активности

Промотирайте и продавайте всякакъв вид активност — по свой начин

Йога, дегустации, детски клубове, спа ритуали или екскурзии – ако има фиксирано начало и ограничен брой места, Clock се справя безпроблемно. Персоналът създава всяка активност веднъж в системата, добавя опции, езици и цени, и тя може да бъде резервирана онлайн от гостите или директно от персонала.

Пример:
Създавате „Винен тур“ с 5 вина и 7 вина + опции за дегустация на премиум вина, като споделяте капацитет от 10 гости. Когато едното се запълни, другото се актуализира автоматично.

Контролирайте всеки времеви слот с прецизност

Създайте ежедневни или сезонни графици веднъж — Clock ги поддържа актуални. Персоналът определя часовете, дните и почивните дни; системата се настройва автоматично според промените в дневната светлина или сезоните. Добавяйте или клонирайте часове или генерирайте автоматично десетки за натоварени графици като трансфери или часове за голф.

Пример:
Вашите резервации за голф се извършват на всеки час от 9:00 до 18:00 през лятото и от 10:00 до 16:00 през зимата. Clock превключва часовете според сезона — не са необходими ръчни редакции.

Проследявайте реалния капацитет в реално време

Изберете дали капацитетът да се намалява според резервациите или според участниците. От PMS изгледа персоналът винаги вижда кои места са свободни и кои са заети. Споделената наличност може да се настрои за няколко активности, което елиминира риска от дублажи.

Пример:
Вашият хотел предлага както уроци по каяк, така и екскурзии с каяк с гид, които използват едни и същи лодки. Когато една екскурзия се запълни, капацитетът на споделените лодки автоматично се актуализира и за двете активности, като по този начин се избягват дублажите.

Задавайте гъвкави цени за всеки тип клиент

Преизползвайте шаблони за тарифи, комбиниращи базови, тарифи за възрастни и деца. Прилагайте ги за различни активности, опции или сезони, без да въвеждате отново данните. Гостите винаги виждат правилната обща сума онлайн, а системата я отразява автоматично във фолиото.

Пример:
„Разходка с лодка“ струва 50 евро основна цена + 20 евро на възрастен + 10 евро на дете. Семейство от четирима души прави резервация и вижда точната обща сума с едно кликване.
Продавайте преживявания онлайн — със или без стаи

Продавайте преживявания онлайн — със или без стаи

Гостите могат да резервират активности самостоятелно или заедно с нощувки — директно чрез системата за резервации на Clock. Местните жители, еднодневните посетители и участниците в мероприятия също могат да правят резервации без нощувки.

Пример:
На днешната разходка с лодка по езерото 8 души отсядат в хотела и са направили резервация заедно с престоя си или при пристигането си, а 7 са местни жители или отсядат в други хотели.
Управлявайте всичко от един изчистен екран

Управлявайте всичко от един изчистен екран (скоро)

Персоналът обработва всички резервации за активности чрез специален екран „Активности - наличности“ в PMS. Те виждат капацитета, имената на гостите и часовете на едно място и могат да добавят, редактират или отменят незабавно.

Пример:
Гост се обажда, за да премести масаж от 10:00 на 12:00. Отваряте екрана „Активности“, избирате новия час и потвърждавате – всичко това за секунди.

Увеличаване на продажбите чрез всеки контакт с гостите

Предлагайте активности по време на резервацията или по-късно – преди или по време на престоя. Гостите ги добавят незабавно; Clock актуализира капацитета и начисленията автоматично. Персоналът вижда всяка нова резервация в реално време – готов да я изпълни.

Пример:
Гост се регистрира онлайн за уикенда. Получава имейл с предложение за круиз в събота при залез слънце. Добавя го с едно кликване и вашият екип веднага вижда потвърждението.

Имате въпроси?

Просто питайте