Blog
Was gibt es Neues in der Hoteltechnologie? Wir berichten über das, was wirklich zählt: besseres Management, stärkere Gästebindung und intelligentere Betriebsabläufe.
Unser neues Upsell-Tool für den Online-Check-In: Eine Kombination aus Zimmerattributen und Paket-Upgrades mit „Hybrid Attribute-Based Selling“
In der heutigen, herausfordernden Hotellandschaft kann es schwierig sein, operative Effizienz, Gästebindung und Umsatzwachstum in Einklang zu bringen. Wir kennen die Belastungen, denen Hoteliers ausgesetzt sind – insbesondere, wenn es darum geht, personalisierte Gästeerlebnisse zu schaffen, ohne die vorhandenen Ressourcen zu überstrapazieren. Deshalb haben wir eine neue Möglichkeit entwickelt, den Umsatz zu steigern: Hybrid Attribute-Based Selling (HABS), das ab sofort in den Online-Check-In-Prozess integriert werden kann. Diese Funktion bietet Gästen mehr Auswahl und Flexibilität, während Hoteliers durch maßgeschneiderte Upsell-Möglichkeiten zusätzlichen Umsatz generieren können.
Guest Journey
Hotel-Kiosk neu definiert: ein besseres Check-in Erlebnis schaffen
Der Check-in-Prozess ist die erste wirkliche Interaktion eines Gastes mit einem Hotel und prägt den Gesamteindruck seines Aufenthalts. Wenn wir uns die Effizienz von Flughafenkiosken und die optimierten Abläufe bei Fluggesellschaften genauer ansehen, können wir wertvolle Erkenntnisse gewinnen, um die Check-in-Systeme in Hotels erheblich zu verbessern.
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