Gästen zur richtigen Zeit die passenden Informationen senden

Einmal einrichten, Clock übernimmt den Rest. Nachrichten werden automatisch nach der Buchung, vor der Anreise, während des Aufenthalts oder nach der Abreise versendet. So bleiben Gäste durchgehend informiert, ohne dass einzelne Nachrichten manuell verschickt werden müssen.

Erstellen Sie professionelle E-Mails im eigenen Erscheinungsbild mit dem visuellen Template Builder. Logos, Bilder, Schaltflächen und Platzhalter lassen sich kombinieren. Namen und Buchungsdetails werden automatisch eingefügt.

Erstellen Sie vollständige Kommunikationsabläufe vom Buchungszeitpunkt bis zur Nachbetreuung nach dem Aufenthalt. Nachrichten werden anhand von Buchungsmerkmalen, Status oder Zeitpunkt automatisch versendet.

Sprechen Sie Zielgruppen gezielt an, mit Filtern nach Buchungskanal, Firmenbezug oder Garantierichtlinie. So vermeiden Sie irrelevante Massenmails und halten Postfächer übersichtlich.

Versenden Sie dieselbe Nachricht in mehreren Sprachen. Clock nutzt die hinterlegte Sprachpräferenz der Gäste oder eine von Ihnen definierte Standardversion.

E-Mails und Benachrichtigungen werden direkt in der Reservierung dokumentiert und sind für alle Teams sichtbar. Informationen gehen nicht verloren und alle Abteilungen bleiben abgestimmt.

Versenden Sie automatisierte Dankesnachrichten, Bewertungsanfragen oder Angebote zur erneuten Buchung. Auch Stornierungen lassen sich mit passenden, wertschätzenden Follow-ups begleiten.