Housekeeping und Zimmerstatus zuverlässig steuern

Tägliche Aufgaben entstehen automatisch aus Anreisen, Abreisen und laufenden Aufenthalten. Clock verteilt die Arbeit nach Zonen, Schichten oder Teams und sorgt für eine ausgewogene Auslastung, ganz ohne manuelle Listen.

Housekeeping arbeitet mobil und sieht Aufgaben, aktualisiert Zimmerstatus, erfasst Minibarleistungen oder meldet Auffälligkeiten direkt im System. Alle Änderungen werden in Echtzeit synchronisiert.

Bidirektionale Kommunikation sorgt für Klarheit ohne Rückfragen. Frühe Anreisen, Zimmerwechsel oder späte Check-outs lösen automatisch Aktualisierungen und neue Aufgaben aus. Alle Beteiligten arbeiten jederzeit mit dem gleichen Stand.

Definieren Sie unterschiedliche Reinigungsaufgaben wie Abreise, laufender Aufenthalt, Grundreinigung oder Kontrolle. Clock wendet diese automatisch je nach Buchungsart oder Wochentag an.

Ergänzen Sie spezielle Vorbereitungen direkt im Housekeeping-Plan, etwa für romantische Arrangements oder Firmenaufenthalte. Aufgaben lassen sich aus Raten oder Arrangements automatisch ableiten und werden zuverlässig in die Tagesplanung übernommen.

Verwalten Sie öffentliche Bereiche, Veranstaltungsräume und Gastronomieflächen mit derselben Präzision wie Gästezimmer. Aufgaben lassen sich flexibel planen, zuweisen und dokumentieren.

Minibarverbräuche und abrechenbare Zusatzleistungen werden direkt während der Arbeit erfasst. Ohne Notizen oder Verzögerungen erscheinen die Positionen sofort im Folio und stehen der Abrechnung zur Verfügung.

Gefundene Gegenstände werden mit Foto, Fundort und Finder erfasst und bleiben nachvollziehbar dokumentiert, bis sie zurückgegeben oder archiviert werden.

Von defekten Lampen bis zu fehlenden Wasserkochern werden Hinweise direkt erfasst, bei Bedarf mit Foto ergänzt und automatisch als Aufgabe an die Technik weitergeleitet.

Leitende Mitarbeitende können kurzfristig Zusatzaufgaben wie Sonderreinigungen, Turndown-Services oder kurzfristige Vorbereitungen einplanen, ohne den bestehenden Ablauf zu stören.

Ein Live-Bericht zeigt Reinigungen nach Bereichen, aktuelle Auslastung der Teams sowie bevorstehende Peak-Zeiten. So können verantwortliche Personen frühzeitig planen und reagieren.

Zusätzlich prognostiziert Clock den Arbeitsaufwand mehrere Tage im Voraus auf Basis von Belegung und erwarteten Abreisen. Schichten lassen sich entsprechend anpassen oder externe Unterstützung rechtzeitig einplanen.