À propos de Clock

Nous sommes un éditeur indépendant de logiciels hôteliers

Depuis 1996, nous développons des solutions logicielles pour l’hôtellerie. Un seul secteur. Une vision claire. Et une conviction qui n’a pas changé : un bon logiciel hôtelier doit rendre le quotidien plus fluide, plus lisible et plus fiable.

Des hôtels indépendants du monde entier nous font confiance

4.7 / 5

Basé sur 483+ avis sur

Notre façon de penser

Nous ne créons pas des logiciels pour impressionner en démo

Nous les concevons pour la réalité du terrain.

Pour ce mardi ordinaire où le hall est plein, où un groupe arrive plus tôt que prévu, où le téléphone ne cesse de sonner, et où l’équipe n’a pas besoin d’un effet “waouh” — elle a besoin d’un système qui fonctionne, tout simplement.

Dans un hôtel, quand le logiciel se fait oublier, c’est souvent bon signe.

C’est pour cette raison que Clock reste indépendant. Cela nous permet de penser sur le long terme, de dire non quand il le faut, et d’améliorer le produit étape par étape, sans courir après chaque nouvelle tendance.

Nous préférons les améliorations utiles aux grandes annonces. Les réglages clairs par défaut aux options infinies. Les outils pratiques au spectacle logiciel.

Notre ambition n’est pas de rendre le logiciel hôtelier impressionnant. Elle est de rendre la gestion de l’hôtel plus simple — chaque jour, surtout quand le rythme s’accélère.

ans d’expertise en logiciels hôteliers: 30
hôtels indépendants travaillent avec Clock: 1500+
pays dans lesquels Clock est déployé: 50+

D’un fondateur à un autre

Clock est une entreprise privée, rentable et indépendante — comme beaucoup des hôtels avec lesquels nous travaillons.

Nous avons commencé à développer des logiciels PMS en 1996. Aujourd’hui encore, les solutions hôtelières restent notre seul métier. Clock appartient toujours à ses fondateurs et continue d’être dirigée par eux.

Dans un secteur où de nombreux fournisseurs de technologies hôtelières sont devenus de grands groupes ou des structures financières complexes, nous pensons que les hôtels indépendants ont besoin d’un autre type de partenaire : plus concentré, plus accessible, plus proche de leur réalité quotidienne.

Un partenaire qui comprend vos défis, parce qu’il est lui-même une entreprise indépendante.

Un partenaire sur lequel vous pouvez compter pour rivaliser plus sereinement avec les grands acteurs du marché.

C’est pourquoi nous développons des logiciels au service des hôteliers — pas des investisseurs. Pas d’upsell agressif. Pas de changement de prix soudain. Pas de complexité inutile. Simplement des outils fiables, qui font leur travail jour après jour.

Vous pouvez m’écrire directement à tout moment pour toute question, idée ou remarque : k.trapchev@clock-hs.com. Merci d’avoir pris le temps de me lire.

—
Krasimir Trapchev
Cofondateur et CEO

Notre parcours

Nous développons Clock avec les hôtels depuis près de trois décennies

Quelques étapes clés de notre histoire — près de 30 ans de logiciel hôtelier, conçu avec les équipes qui l’utilisent au quotidien.

Les premières années

1996

Un logiciel hôtelier pour Windows

Nous avons lancé l’un des premiers systèmes PMS pour hôtels basés sur Windows.

Canaux de distribution

2007

PMS et channel manager dans une seule solution

Nous avons développé l’un des premiers systèmes hôteliers intégrant un channel manager.

Croissance

2010

Un fournisseur PMS reconnu en Europe de l’Est

Clock est devenu l’un des fournisseurs PMS de référence dans la région, avant de se développer au-delà de l’Europe de l’Est.

Cloud

2013

Un PMS cloud complet

Nous avons lancé une plateforme PMS cloud complète pour les hôtels.

Aujourd’hui

2026

Utilisé par plus de 1 500 hôtels indépendants

Aujourd’hui, plus de 1 500 hôtels indépendants dans plus de 50 pays utilisent Clock dans leur activité quotidienne.

Notre ancrage

Varna est notre port d’attache

Le siège de Clock se trouve à Varna, en Bulgarie. Nous avons également une équipe et une présence locale en Allemagne, en France, en Belgique, aux Pays-Bas et en Norvège.

Bulgarie

Développement, ventes et support
Allemagne

Développement commercial
France

Développement commercial
Belgique

Développement commercial
Pays-Bas

Développement commercial
Norvège

Développement commercial

Entités juridiques

Klok AD

Office 504, Business Park Varna, Varna 9009, Bulgaria

VAT No. BG207049288

Clock Software Ltd.

27 Redcliffe Gardens, London, SW10 9BH, United Kingdom

VAT No. GB171901910

Around the world

Hotels use Clock in 50+ countries

Different countries. Different teams. Different ways of working. One place to keep the day from getting away from them.

Bulgarie France États-Unis Pays-Bas Allemagne Belgique Royaume-Uni Mexique Espagne Suisse Slovénie Afrique du Sud Curaçao Thaïlande Norvège Suède Tanzanie Grèce Roumanie Philippines Finlande Arménie Italie Costa Rica Bolivie Autriche Maroc République dominicaine Canada Albanie Myanmar Qatar Pérou Macédoine du Nord Luxembourg Kazakhstan Irlande Belize Bonaire, Saint-Eustache et Saba Australie Zimbabwe Viêt Nam Îles Vierges des États-Unis Îles Vierges britanniques Ouzbékistan Slovaquie Porto Rico Saint-Martin Cambodge Jamaïque Islande Indonésie Honduras Fidji Danemark Chili Barbade

Canada Albanie Myanmar Qatar Pérou Macédoine du Nord Luxembourg Kazakhstan Irlande Belize Bonaire, Saint-Eustache et Saba Australie Zimbabwe Viêt Nam Îles Vierges des États-Unis Îles Vierges britanniques Ouzbékistan Slovaquie Porto Rico Saint-Martin Cambodge Jamaïque Islande Indonésie Honduras Fidji Danemark Chili Barbade Bulgarie France États-Unis Pays-Bas Allemagne Belgique Royaume-Uni Mexique Espagne Suisse Slovénie Afrique du Sud Curaçao Thaïlande Norvège Suède Tanzanie Grèce Roumanie Philippines Finlande Arménie Italie Costa Rica Bolivie Autriche Maroc République dominicaine

Équipe

Toujours dirigé par les personnes qui ont créé Clock

Clock a beaucoup évolué au fil des années. Mais une chose n’a pas changé : l’entreprise est toujours dirigée par ses fondateurs et par une équipe qui comprend à la fois l’hôtellerie et le logiciel.

Krasimir Trapchev

Cofondateur et CEO

Rosen Kostov

Cofondateur et CTO

Diana Trapcheva

Cofondatrice et COO

In their words

How do customers feel after switching to Clock?

We asked our customers: What changed for the better since you switched to Clock? Here’s some of what they said…

Nous avons choisi Clock pour la flexibilité de cet outil, sa capacité à s'intégrer à l'ensemble de notre écosystème informatique, mais aussi pour sa gestion multi-propriétés, qui est vraiment un atout majeur pour nous.

Marine Bossanne Chef de projet Opérations et Qualité chez Elegancia
La particularité de Clock est qu'il rassemble tout dans un seul système. Ce que nous devions auparavant accomplir à l'aide de plusieurs outils, nous pouvons désormais le faire avec une seule et même solution.

Ruggero Carpino Responsable du service clientèle et de la formation à l'hôtel Algilà Ortigia Charme, Syracuse
Il était très important pour nous d'examiner la stabilité et la fiabilité du système. Et Clock est une société qui possède les connaissances et l'expertise nécessaires.

Steff de Groot Propriétaire et directeur général, WICC Hotel & Congress Centre
Des processus plus rapides, une prise en main accélérée, davantage de temps pour les équipes afin de se concentrer sur les clients, et des tâches autrefois manuelles désormais automatisées.

Carsten Werblow Directeur des opérations du groupe Gambino
Une meilleure gestion des prix, une API système complète et une société dynamique qui développe continuellement le logiciel.

Marco Coppola Propriétaire et directeur de la navigation, The YellowSquare
En automatisant les processus routiniers grâce à Clock, nous avons pu restructurer complètement la manière dont notre personnel utilise son temps. Désormais, les efforts sont concentrés sur des activités plus significatives et plus rentables.

Lyubomir Stamboliyski Directeur commercial de St. Constantine & Helena Holding
Les technologies progressent, et il est normal de transférer nos données vers le cloud. J'étais fermement convaincu que c'était la bonne voie à suivre, et je pense que nous avons pris la bonne décision.

Elena Ivanova Fondatrice et propriétaire, Hi Hotels Group

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Découvrez comment Clock facilite le quotidien de votre équipe, permet à vos clients de bénéficier du meilleur service et finalement permet à votre hôtel de prospérer.

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