Analyses et rapports

Trop de rapports — et toujours pas celui dont vous avez besoin ?

Clock couvre déjà les réservations, les blocs, les prévisions d'occupation, les frais, les revenus, les factures, les comptes clients, la segmentation, l'entretien ménager et les indicateurs clés de performance. Mais parfois, vous avez besoin d'une vue qui vous est propre, adaptée à votre façon de travailler. Ou vous souhaitez combiner les données du PMS avec les coûts, les performances marketing, le trafic du site web ou d'autres sources pour avoir une vue d'ensemble.

C'est là qu'intervient BI Analytics. Un reporting personnalisée pour 50 € par mois, comprenant heures de développement sur mesure par an, sans exportations fragiles, sans corrections manuelles et sans compilation interminable de rapports. Juste les informations précises que vous avez toujours voulues.

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Créez tous les rapports que vous imaginez

Nous générons une copie simplifiée et prête à être analysée de vos données relatives aux réservations, aux revenus, aux profils, aux paiements, aux folios, aux frais, aux factures, aux segments et à la disponibilité. Ces données sont actualisées quotidiennement et permettent des analyses plus approfondies que n'importe quel tableau de bord PMS standard. Votre analyste interne (ou un analyste externe) peut créer n'importe quel rapport ou tableau de bord personnalisé dans Looker Studio, Power BI, Tableau ou des outils similaires.

Exemple :
le service financier a besoin d'une vue personnalisée des comptes clients alignée sur vos workflows. Votre analyste la crée, avec des filtres par date de départ, société ou pays.
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Ou demandez-nous de le créer pour vous

Vous avez besoin de rapports personnalisés, mais vous ne disposez pas de l’expertise nécessaire? Nous pouvons les créer pour vous. Dans la plupart des cas, ce service est inclus; si cela nécessite plus de temps, seuls des frais ponctuels minimes s'appliquent. Nous gérons vos données synchronisées et travaillons avec vous jusqu'à ce que tout soit exactement comme vous le souhaitez.

Exemple :
vous attribuez des numéros de table aux clients pour leur séjour et avez besoin d'une liste quotidienne triée par table. Nous créons le rapport personnalisé, prêt à l'emploi.
  • Ou demandez-nous de le créer pour vous (1)
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    Combinez les données de Clock avec tout autre élément sur lequel vous vous appuyez.

    Combinez les performances PMS avec le trafic Google Analytics, les dépenses ERP, les données météorologiques, les coûts de personnel ou les dépenses de campagne pour révéler les véritables moteurs de la performance.

    Exemple :
    votre analyste fusionne les réservations Clock avec les données de campagne Google Analytics afin de déterminer quels marchés convertissent le mieux pour des forfaits spécifiques.
    Combinez les données de Clock avec tout autre élément sur lequel vous vous appuyez.

    Plus besoin de modifier manuellement les exportations

    Si vos feuilles de calcul dépendent d'exportations CSV, nous pouvons générer un fichier d'exportation propre, sans suppression de lignes, correction de symboles ou reformatage des chiffres. Nous pouvons également reconstruire l'intégralité du rapport sous forme de tableau de bord afin que vous n'ayez rien à exporter.

    Exemple :
    la feuille de calcul personnalisée de votre responsable des revenus pour la collecte et les prévisions reposait auparavant sur des fichiers CSV désordonnés qui nécessitaient un nettoyage manuel. Désormais, il reçoit un fichier exporté prêt à être collé, ou nous recréons la même logique dans un tableau de bord afin qu'aucun export ne soit nécessaire.
    Plus besoin de modifier manuellement les exportations

    Partagez instantanément vos informations au sein de votre hôtel ou groupe

    Donnez aux propriétaires, aux gestionnaires et aux équipes accès à des tableaux de bord qui reflètent leur vision de l'entreprise, ou automatisez l'envoi régulier de fichiers PDF/HTML

    Exemple :
    votre directeur général se connecte à son tableau de bord personnalisé et voit immédiatement les revenus, les paiements, les réservations, les comparaisons, les filtres et les tendances du mois dernier, structurés exactement comme il le souhaite.
    Partagez instantanément vos informations au sein de votre hôtel ou groupe
    Global customers

    Explore the countries where hospitality teams use Clock to run smoother operations and better guest journeys.

    Bulgarie France États-Unis Pays-Bas Allemagne Belgique Royaume-Uni Mexique Espagne Suisse Slovénie Afrique du Sud Curaçao Thaïlande Norvège Suède Tanzanie Grèce Roumanie Philippines Finlande Arménie Italie Costa Rica Bolivie Autriche Maroc République dominicaine Canada Albanie Myanmar Qatar Pérou Macédoine du Nord Luxembourg Kazakhstan Irlande Belize Bonaire, Saint-Eustache et Saba Australie Zimbabwe Viêt Nam Îles Vierges des États-Unis Îles Vierges britanniques Ouzbékistan Slovaquie Porto Rico Saint-Martin Cambodge Jamaïque Islande Indonésie Honduras Fidji Danemark Chili Barbade
    Canada Albanie Myanmar Qatar Pérou Macédoine du Nord Luxembourg Kazakhstan Irlande Belize Bonaire, Saint-Eustache et Saba Australie Zimbabwe Viêt Nam Îles Vierges des États-Unis Îles Vierges britanniques Ouzbékistan Slovaquie Porto Rico Saint-Martin Cambodge Jamaïque Islande Indonésie Honduras Fidji Danemark Chili Barbade Bulgarie France États-Unis Pays-Bas Allemagne Belgique Royaume-Uni Mexique Espagne Suisse Slovénie Afrique du Sud Curaçao Thaïlande Norvège Suède Tanzanie Grèce Roumanie Philippines Finlande Arménie Italie Costa Rica Bolivie Autriche Maroc République dominicaine
    Customer stories

    How do customers feel after switching to Clock

    We asked our customers: What changed for the better since you switched to Clock? Thousands responded, here’s some of what they said…

    Utilisez les boutons précédent et suivant ou les flèches gauche et droite pour parcourir les avis.

    Position du slider

    1. Nous avons choisi Clock pour la flexibilité de cet outil, sa capacité à s'intégrer à l'ensemble de notre écosystème informatique, mais aussi pour sa gestion multi-propriétés, qui est vraiment un atout majeur pour nous.
      196249321289 Marine Bossanne Chef de projet Opérations et Qualité chez Elegancia
    2. La particularité de Clock est qu'il rassemble tout dans un seul système. Ce que nous devions auparavant accomplir à l'aide de plusieurs outils, nous pouvons désormais le faire avec une seule et même solution.
      77220320678 Ruggero Carpino Responsable du service clientèle et de la formation à l'hôtel Algilà Ortigia Charme, Syracuse
    3. Il était très important pour nous d'examiner la stabilité et la fiabilité du système. Et Clock est une société qui possède les connaissances et l'expertise nécessaires.
      59831645260 Steff de Groot Propriétaire et directeur général, WICC Hotel & Congress Centre
    4. Des processus plus rapides, une prise en main accélérée, davantage de temps pour les équipes afin de se concentrer sur les clients, et des tâches autrefois manuelles désormais automatisées.
      206093742507 Carsten Werblow Directeur des opérations du groupe Gambino
    5. Une meilleure gestion des prix, une API système complète et une société dynamique qui développe continuellement le logiciel.
      59906803880 Marco Coppola Propriétaire et directeur de la navigation, The YellowSquare
    6. En automatisant les processus routiniers grâce à Clock, nous avons pu restructurer complètement la manière dont notre personnel utilise son temps. Désormais, les efforts sont concentrés sur des activités plus significatives et plus rentables.
      205118559352 Lyubomir Stamboliyski Directeur commercial de St. Constantine & Helena Holding
    7. Les technologies progressent, et il est normal de transférer nos données vers le cloud. J'étais fermement convaincu que c'était la bonne voie à suivre, et je pense que nous avons pris la bonne décision.
      205562901639 Elena Ivanova Fondatrice et propriétaire, Hi Hotels Group

    Vous pensez que Clock pourrait convenir à votre hôtel ?

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    “Easy to use” “Fast, intuitive, and reliable” “Saves a lot of time” “New staff learn it quickly” “Accessible from any device” “Less manual work” “Fewer booking mistakes” “Responsive and helpful support”