За малки независими хотели (10-40 стаи), управлявани от компактни екипи, Clock се занимава с всички ежедневни операции - резервации, директни резервации през уебсайта, синхронизация с Booking.com и други интернет портали (OTA), задачи на рецепцията, хотелско домакинство, онлайн чекин, плащания и комуникация с гостите - в една ясна, свързана система.
Проверете заетостта, тарифите и ограниченията директно в календара. Създавайте, променяйте или анулирайте резервации по ясен и прост начин. Ако предпочитате изгледа „Тарифи и заетост“, използван от по-големите хотели, той също е на разположение.
Задайте и актуализирайте най-добрите си налични тарифи, сезонни тарифи, промоции, пакети и договорни тарифи. Ограниченията се прилагат автоматично. Всичко се синхронизира с вашата PMS система, уебсайт, интернет портали (OTA) и свързани канални мениджъри.
Изпращайте защитени формуляри за кредитни карти за резервации по телефона или по електронната поща и събирайте депозити без ръчна обработка.
Изпратете оферта, когато гостът не е готов да потвърди. Той получава имейл с логото на вашия хотел и линк, чрез който може да прегледа, потвърди и плати онлайн.
Booking.com се свързва директно без допълнителни разходи. Цените, заетостта и ограниченията се актуализират незабавно, а невалидните карти и непристигналите гости се предоставят като справка автоматично.
Свържете Expedia или други канали за 10 € / 12 $ / 10 £ на месец. Или използвайте предпочитания от вас канален мениджър без никакви допълнителни такси от наша страна — и двете опции са възможни.
Clock е единственото място, от което управлявате цени, наличности и ограничения. Всички свързани канали се актуализират автоматично от този източник, така че не се налага да редактирате нищо на друго място.
Правилата следват вашата гаранционна политика — незабавни и отложени авансови плащания, такси за анулиране и виртуални карти от интернет порталите (OTA) се обработват автоматично.
Всички виждат една и съща информация на живо — пристигания, заминавания и промени се актуализират веднъж и се показват навсякъде, така че рецепцията не се налага да търси информация или да повтаря проверки.
Добавяйте допълнителни начисления, разделяйте сметки, извършвайте преводи или изпращайте фактури, когато е необходимо.
Статусът на стаите се актуализира незабавно за всички — мръсна, чиста, проверена или извън строя. Задачите по хотелското домакинство, напусканията, престоите и приоритетите се показват в един списък, а проблемите, изискващи намесата на поддръжката, остават видими, докато не бъдат отстранени.
Потвърждения, напомняния и практически указания се изпращат сами в подходящия момент. Съобщенията могат да насочват гостите към онлайн чекин или към портала за гости, където те могат да добавят услуги, да актуализират данни или да получат необходимата информация, без да се свързват с рецепцията.
Гостите въвеждат своите данни и уреждат необходимите плащания преди пристигането си, което намалява административната работа на рецепцията. Ако хотелът ви използва включения в пакета киоск на Clock, те могат да вземат ключа си по време на часовете, когато няма персонал. Ако вашата система за контрол на достъпа поддържа дигитални ключове и е интегрирана с Clock, гостите могат да получат ключа си дигитално.
Вижте резервациите, заетостта, приходите, начисленията, фактурите, хотелското домакинство и ключовите показатели за ефективност на едно място. Ако имате нужда от персонализиран изглед, добавката Analytics ви позволява да създавате такива персонализирани справки, ако разполагате с необходимите умения за работа с данни, или ние можем да ги създадем за вас за 50 евро на месец.
Приемайте поръчки на всяко устройство на персонала и извършвайте начисления директно в правилното фолио. Гостите могат да платят на място или да добавят артикулите към сметката на стаята си.
Предлагайте местни турове, дегустации и активности заедно със стандартни услуги като закуска или паркинг. Гостите могат да ги резервират към своя престой или като отделни услуги.
Канал мениджъри, електронни брави, разплащания и много други — добавяте към Clock без никакви допълнителни такси от наша страна.
P.S. Админът в социалните ни мрежи брои всяко харесване, споделяне и последване.
Или нека се видим на живо: Предстоящи събития.
Ако имате нужда от помощ в момента, гледайте нашите видео уроци, прочетете помощните ни статии или отворете тикет.