Clock Logo
Заявете демо

Изберете вашия сървър

Хостели

Единна система за легла, стаи, самообслужване на гости, плащания и активности

Clock се използва от хостели, които комбинират легла в общи спални, частни стаи и общи удобства в една операция. Поддържа хибридни модели на наличности, голям обем резервации, активности и допълнителни услуги, цифрови услуги за гости и автоматизирани плащания, което позволява на малки екипи да управляват ефективно сложни наличности и чести промени.

Заявете демо Цени
По-добро управление на цените, цялостно системно API и динамична компания, която непрекъснато усъвършенства софтуера.
59906803880 Марко Копола Собственик и главен навигатор, The YellowSquare
205199914784
Избрано клиентско видео или изображение

Независими хотели по целия свят ни се доверяват

Elegancia Four Sisters Collection Golden Tulip Greenstar hotel Grifid 1 Hampshire 1 HappyCulture Mitland Popinns Prinsenhof Relais&Chateaux Gambino Hotels
4.7 / 5

На база 483+ отзива в

Управлявайте легла, частни стаи и хибридно предлагане с виртуални стаи

Clock поддържа хостели, които продават както отделни легла, така и цели стаи. Леглата и стаите са свързани чрез виртуални стаи, което позволява паралелно управление на заетостта без ръчно блокиране или дублажи..

Пример:
Продадено е легло в 6-местна стая, а системата автоматично блокира стаята от продажба като частен апартамент за тези дати.
Управлявайте легла, частни стаи и хибридно предлагане с виртуални стаи

Продавайте легла, стаи и техни комбинации през единен резервационен портал

Резервационната система поддържа директни резервации за легла, частни стаи или комбинации от двете. Тарифите могат да се дефинират за легло или за стая, като на гостите се показва ясна информация за цените и заетостта.

Пример:
Група резервира три легла в общежитие и една частна стая в една директна резервация.
Продавайте легла, стаи и техни комбинации през единен резервационен портал

Синхронизирайте тарифите и заетост с Booking.com, Hostelworld и други интернет портали (OTA)

Заетостта, тарифите и ограниченията се синхронизират автоматично с Hostelworld, Booking.com и други свързани канали. Промените в заетостта на леглата или стаите се отразяват във всички канали.

Пример:
Последното свободно легло в женския спален блок се продава на Hostelworld и веднага се премахва от всички други канали.
Синхронизирайте тарифите и заетост с Booking.com, Hostelworld и други интернет портали (OTA)

Автоматизирайте плащанията и намалете ръчната работа

Clock поддържа токенизация на карти и автоматизирано обработване на плащания. Неплатени суми, непристигналите гости или допълнителни начисления могат да бъдат събирани автоматично с помощта на Payments Autopilot.

Пример:
Регистрационната карта на госта се съхранява сигурно при резервацията, а останалите начисления се събират автоматично след чекина.
Автоматизирайте плащанията и намалете ръчната работа

Активирайте дигиталната комуникация с гости и самообслужване

Комуникацията с гостите, онлайн чекинът и порталът за гости намаляват натоварването на рецепцията и подпомагат самообслужването, което се предпочита от по-младите пътници.

Пример:
Гостът получава по имейл покана за онлайн чекин, предоставя своя документ за самоличност и карта за плащане, проверява и подписва цифрово правилата на хотела и избира ъпгрейд на стаята си.
Активирайте дигиталната комуникация с гости и самообслужване

Поддръжка на достъп чрез киоск, карта или ПИН код

В зависимост от настройките за контрол на достъпа, Clock поддържа дигитални ключове чрез PIN кодове, киоски или издаване на карти. Ключовете могат да бъдат доставени цифрово или да бъдат получени при пристигане.

Пример:
След онлайн чекин гостът получава чрез съобщение ПИН код, който му дава достъп до сградата и стаята в хостела.
Поддръжка на достъп чрез киоск, карта или ПИН код

Управление на характеристиките на стаите и предпочитанията за легла

Могат да се определят и управляват характеристики на стаите и леглата, като например стаи само за жени, горни или долни легла или тихи стаи. Заетостта може да се задава на екрана „Пристигания“ или чрез календара на стаите.

Пример:
Гост избира общежитие само за жени и при разпределянето на стаите му се предоставя горното легло.
Управление на характеристиките на стаите и предпочитанията за легла

Предлагайте ъпгрейди и допълнителни услуги на база специфични характеристики

Допълнителни ъпгрейди и удобства могат да бъдат предложени по време на резервацията или онлайн чекин, което позволява на гостите да персонализират престоя си срещу допълнително заплащане.

Пример:
По време на онлайн чекин гостът заплаща малка допълнителна такса, за да получи горното легло.
Предлагайте ъпгрейди и допълнителни услуги на база специфични характеристики

Координирайте хотелското домакинство при висок оборот на леглата

Задачите по хотелското домакинство могат да следват оборота на ниво легла или на ниво стаи, в зависимост от това как се продават местата за настаняване. Това позволява на хостелите да управляват почистването на общите спални с точност, като в същото време поддържат отдаването в цели стаи.

Пример:
В споделени помещения всяко легло се почиства и отбелязва като готово индивидуално, докато самостоятелните стаи се почистват и се третират като отделни обекти.
Координирайте хотелското домакинство при висок оборот на леглата

Продавайте активности и социални преживявания с ограничен капацитет

Хостелите могат да предлагат екскурзии, курсове или социални активности с часове за ползване и ограничен капацитет. Активностите могат да бъдат резервирани заедно с настаняването или добавени по-късно.

Пример:
Гост резервира онлайн от стаята си пешеходна обиколка за следващия ден, като по този начин автоматично намалява заетостта на местата.
Продавайте активности и социални преживявания с ограничен капацитет

Справка за легла, стаи и оперативни обеми

Справките обхващат заетостта на леглата и стаите, обема на резервациите, плащанията и оперативните показатели за ефективност. Данните отразяват хибридния характер на дейността на хостелите.

Пример:
Ръководството проверява заетостта на леглата и средната продължителност на престоя в различните типове общежития.
Справка за легла, стаи и оперативни обеми

Как се вписва в работата на различните екипи

Операции

Оптимизирани работни процедури за висок обем резервации, бърз оборот на отдаваните стаи и споделени пространства.

Рецепция

Дигитален чекин, бърза обработка на пристиганията и редуциран обем на ръчните операции.

Финанси

Автоматизирани плащания, намалено боравене с пари в брой и опростено сверяване на плащанията.

Мениджмънт

Ясна видимост на заетостта, приходите на легло и оперативните резултати.

По света

Различни държави. Различни екипи. Различни начини на работа. Една система, която помага денят в хотела да остане под контрол.

България Франция Съединени щати Нидерландия Германия Белгия Обединено кралство Мексико Испания Швейцария Словения Южна Африка Кюрасао Тайланд Норвегия Швеция Танзания Гърция Румъния Филипини Финландия Армения Италия Коста Рика Боливия Австрия Мароко Доминиканска република Канада Албания Мианмар Катар Перу Северна Македония Люксембург Казахстан Ирландия Белиз Бонер, Синт Еустациус и Саба Австралия Зимбабве Виетнам Американски Вирджински острови Британски Вирджински острови Узбекистан Словакия Пуерто Рико Сен Мартен Камбоджа Ямайка Исландия Индонезия Хондурас Фиджи Дания Чили Барбадос
Канада Албания Мианмар Катар Перу Северна Македония Люксембург Казахстан Ирландия Белиз Бонер, Синт Еустациус и Саба Австралия Зимбабве Виетнам Американски Вирджински острови Британски Вирджински острови Узбекистан Словакия Пуерто Рико Сен Мартен Камбоджа Ямайка Исландия Индонезия Хондурас Фиджи Дания Чили Барбадос България Франция Съединени щати Нидерландия Германия Белгия Обединено кралство Мексико Испания Швейцария Словения Южна Африка Кюрасао Тайланд Норвегия Швеция Танзания Гърция Румъния Филипини Финландия Армения Италия Коста Рика Боливия Австрия Мароко Доминиканска република
С техни думи

Какво казват клиентите след преминаването към Clock?

Попитахме нашите клиенти: Какво се промени към по-добро, откакто използвате Clock? Ето част от отговорите им…

Използвайте бутоните за предишен и следващ елемент или стрелките наляво и надясно, за да преминавате през отзивите.

Позиция в слайдера

  1. Избрахме Clock заради гъвкавостта на инструмента, способността му да се интегрира с цялата ни ИТ екосистема, а също и заради възможността за управление на множество обекти, което за нас е истинската сила на този софтуер.
    196249321289 Марин Босан Проектен мениджър „Операции и качество“ в Elegancia
  2. Силата на Clock е, че обединява всичко в една система. Това, което преди трябваше да постигаме с няколко инструмента, сега можем да направим с едно решение.
    77220320678 Руджеро Карпино Ръководител „Клиентско обслужване и обучение“, Algilà Ortigia Charme Hotel, Сиракуза
  3. За нас беше много важно да разгледаме стабилността и бъдещата устойчивост на системата. А Clock е компания, която има знанията и опита.
    59831645260 Стеф де Гроот Собственик и генерален мениджър, Hotel Wander
  4. По-бързи процеси, по-бързо обучение, повече време за персонала, за да се фокусира върху гостите, а задачите, които преди се изпълняваха ръчно, сега са автоматизирани.
    206093742507 Карстен Верблоу Ръководител на операциите на Gambino Group
  5. По-добро управление на цените, цялостно системно API и динамична компания, която непрекъснато усъвършенства софтуера.
    59906803880 Марко Копола Собственик и главен навигатор, The YellowSquare
  6. Чрез автоматизирането на рутинните процеси с Clock успяхме напълно да преструктурираме начина, по който нашите служители прекарват времето си. Сега усилията са насочени към по-значими и по-печеливши дейности.
    205118559352 Любомир Стамболийски Търговски директор на „Св. Константин и Елена Холдинг“
  7. Технологиите се развиват и е нормално да качваме данните в облака. Твърдо бях убедена, че това е правилния път и смятам, че сме взели правилното решение.
    205562901639 Елена Иванова Основател и собственик, Hi Hotels Group

Считате, че Clock е подходящ за Вашия хотел?

Вижте как Clock помага на екипа ви да работи по-добре, на гостите ви да получават по-добро обслужване и на бизнеса ви да расте.

Заявете демо Цени
“Лесен за използване” “Бърз, интуитивен и надежден” “Спестява много време” “Новите служители свикват с него бързо” “Достъпен от всяко устройство” “По-малко ръчна работа” “По-малко грешки при резервациите” “Бърза и отзивчива поддръжка”