Потвърждения, информация за пристигане, специални оферти и напомняния – всичко това персонализирано и изпратено в подходящия момент въз основа на прости правила, които вие задавате. Съобщенията могат да включват връзки към онлайн чекина или портала за гости. Гостите остават информирани и в контрол, а вашият екип спира да повтаря едно и също съобщение на ръка.
Настройте веднъж и Clock се грижи за останалото. Съобщенията се изпращат автоматично след резервацията, преди пристигането, по време на престоя или след заминаването — така всеки гост е информиран, без да е необходимо ръчно изпращане.
Създавайте професионални имейли, съответстващи на бранда ви, с помощта на Visual Template Builder. Добавете логото, снимките и бутоните си, както и тагове, които автоматично попълват имената на гостите и подробностите за резервацията.
Изграждайте цялостни комуникационни цикли – от потвърждението до последващи съобщения след престоя – активирани от типа резервация, нейния статус или конкретен момент във времето.
Таргетирайте потенциалната си клиентела с прецизност, използвайки филтри за източник на резервация, корпоративна принадлежност или политика за гарантиране. Без излишни съобщения и претрупани пощенски кутии.
Изпратете едно и също съобщение на няколко езика — Clock използва предпочитанията на госта или предварително зададената от вас езикова версия.
Имейлите и уведомленията се записват директно в резервацията и са видими за целия персонал. Нищо не се пропуска и всички отдели работят в синхрон.
Изпращайте автоматични благодарствени писма, покани за отзиви или оферти за повторно резервиране. Справяйте се с анулациите с любезни и убедителни последващи действия.
P.S. Админът в социалните ни мрежи брои всяко харесване, споделяне и последване.
Или нека се видим на живо: Предстоящи събития.
Ако имате нужда от помощ в момента, гледайте нашите видео уроци, прочетете помощните ни статии или отворете тикет.