Was gibt es Neues in der Hoteltechnologie? Wir berichten über das, was wirklich zählt: besseres Management, stärkere Gästebindung und intelligentere Betriebsabläufe.
Mit dem neuen Housekeeping Assistant von Clock werden die Herausforderungen der Housekeepingleitung mühelos bewältigt. Personalmangel, steigende Gästewünsche und komplexe betriebliche Abläufe gehören dank der nahtlosen Integration in das PMS der Vergangenheit an.
Guest Journey
Der Check-in-Prozess ist die erste wirkliche Interaktion eines Gastes mit einem Hotel und prägt den Gesamteindruck seines Aufenthalts. Wenn wir uns die Effizienz von Flughafenkiosken und die optimierten Abläufe bei Fluggesellschaften genauer ansehen, können wir wertvolle Erkenntnisse gewinnen, um die Check-in-Systeme in Hotels erheblich zu verbessern.
Zahlungen
Die Welt wird bargeldlos. Digitale Zahlungen werden immer beliebter. Doch ohne die richtige Lösung für die Zahlungsautomatisierung kann das hohe Volumen zu erheblichen betrieblichen Problemen für Hotels führen.
Zahlungen
Die Verwaltung von Hotelzahlungen kann eine Herausforderung sein. Zahlungsabwicklungen über Online-Reisebüros (OTAs) sind daher beliebt, da sie diesen Prozess erheblich erleichtern. Sie bieten eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten, die den Vorlieben der Gäste entsprechen, und helfen, die Stornierungsraten zu senken, indem sie Buchungen zuverlässiger machen. OTA-Zahlungslösungen vereinfachen das Einziehen von Zahlungen und minimieren das Risiko betrügerischer Reservierungen.
Operations
In der Welt der Hoteltechnologie gibt es einen stillen Helden: Aufgaben. Sie haben einen positiven Einfluss auf jeden Bereich und können von jedem sofort genutzt werden. Diese Aufgaben sind winzig, fast unsichtbar, aber unerlässlich für reibungslose Abläufe, effektive Kommunikation und ein angenehmes Gästeerlebnis.