Restaurant POS

POS für Hotelrestaurants, Bars und Roomservice – vollständig mit dem PMS synchronisiert

Bestellungen werden direkt am Tisch auf jedem Endgerät aufgenommen und sofort an Küche oder Bar übermittelt. Bei Bedarf können Sie auch in den einfachen Barbetrieb wechseln. Gäste können auch selbst über ihr Smartphone vom Zimmer aus bestellen. Jede Rechnung lässt sich einem Zimmer, einer Veranstaltung oder einer Firma zuordnen oder direkt begleichen. Ihr Team serviert schneller, rechnet korrekt ab und hält alle Umsätze sauber und durchgängig mit dem PMS synchron.

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4.7 / 5

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Service flexibel und überall ermöglichen

Nehmen Sie Bestellungen direkt am Tisch, auf der Terrasse oder am Pool auf. Mit dem mobilen POS von Clock nutzt Ihr Team Tablets oder Smartphones, um Bestellungen sofort zu erfassen und weiterzuleiten. Das beschleunigt den Service, reduziert Fehler und sorgt auch zu Stoßzeiten für reibungslose Abläufe.

Beispiel:
Eine Servicekraft nimmt am Tisch zwei Hauptgerichte und Getränke auf einem Tablet auf. Küche und Bar erhalten die Bons sofort, und die Gäste werden schneller bedient.
  • Service flexibel und überall ermöglichen (1)
  • Service flexibel und überall ermöglichen (2)

    Tische und Reservierungen einfach verwalten

    Erstellen Sie individuelle Tischpläne und verwalten Sie Reservierungen direkt im POS von Clock. Am Empfang ist jederzeit sichtbar, welche Tische frei sind, welche belegt oder reserviert sind und was als Nächstes ansteht. So bleiben Platzierung und Ablauf übersichtlich und Doppelbuchungen werden vermieden.

    Beispiel:
    Ein Walk-in kommt um 19 Uhr. Die zuständige Person sieht auf einen Blick, welche Tische verfügbar sind und welche bereits reserviert wurden, und platziert die Gäste entsprechend.
    • Tische und Reservierungen einfach verwalten (1)
    • Tische und Reservierungen einfach verwalten (2)
    • Tische und Reservierungen einfach verwalten (3)

      Restaurant und Barbetrieb situationsabhängig steuern

      Das POS von Clock passt sich Ihrer Arbeitsweise an. Im Restaurantbetrieb können mehrere Tische mit offenen Rechnungen parallel geführt werden. Im Barbetrieb wird jede Bestellung nach dem Buchen automatisch abgeschlossen.

      Beispiel:
      Während des Abendservices im Restaurant verwaltet das Servicepersonal offene Tische im Gastraum. An der Martini-Bar läuft der Barbetrieb, bei dem jede Bestellung nach Zahlung sofort abgeschlossen wird. Beide Bereiche bleiben vollständig synchron.
      Restaurant und Barbetrieb situationsabhängig steuern

      Küche und Service zuverlässig synchronisieren

      Bestellungen werden direkt an Küchendrucker oder digitale Displays gesendet, inklusive Modifikationen, Hinweisen und Zeitangaben. Missverständnisse und unnötige Wartezeiten entfallen, alle Details sind genau so sichtbar, wie sie erfasst wurden.

      Beispiel:
      Ein Gast bestellt ein Steak medium rare ohne Salz. Die Anweisung erscheint sofort mit allen Details auf dem Monitor der Grillstation.
      Küche und Service zuverlässig synchronisieren

      Menüs und Preise in Echtzeit anpassen

      Erstellen Sie individuelle Menüs pro Outlet oder Zeitfenster. Preise lassen sich zeitgesteuert anpassen, Rabatte automatisch aktivieren, kostenfreie Positionen hinzufügen oder Servicegebühren verwalten, ohne manuelle Eingriffe.

      Beispiel:
      Um 17 Uhr wird die Happy-Hour-Preisgestaltung automatisch aktiviert. Das Team muss nichts umstellen.
      • Menüs und Preise in Echtzeit anpassen (1)
      • Menüs und Preise in Echtzeit anpassen (2)
      • Menüs und Preise in Echtzeit anpassen (3)

        Flexibel nach Gästewünschen abrechnen

        Rechnungen lassen sich nach Personen oder Positionen aufteilen, zwischen Tischen verschieben und über mehrere Zahlungsarten kombinieren, etwa Bar, Karte, Gutschein oder Zimmerbelastung. Trinkgelder und Zuschläge werden transparent erfasst, Rechnungen sofort erstellt.

        Beispiel:
        Vier Freunde zahlen ihr Abendessen getrennt: zwei mit Karte, eine Person bar und eine auf das Zimmer. Jede Zahlung wird automatisch korrekt verbucht.
        • Flexibel nach Gästewünschen abrechnen (1)
        • Flexibel nach Gästewünschen abrechnen (2)
        • Flexibel nach Gästewünschen abrechnen (3)
        • Flexibel nach Gästewünschen abrechnen (4)

          Direkt auf Zimmer und Events buchen

          Verknüpfen Sie jede Position sicher mit einem Zimmer-, Firmen- oder Eventfolio. Zimmer- und Eventleistungen erscheinen sofort im PMS. Digitale Unterschriften können direkt zur Freigabe erfasst werden. Das reduziert Rückfragen und vermeidet Verzögerungen.

          Beispiel:
          Ein Gast bestellt an der Poolbar Getränke und bestätigt die Belastung auf einem Tablet. Der Betrag wird in Echtzeit auf das Zimmerfolio übertragen.
          • Direkt auf Zimmer und Events buchen (1)
          • Direkt auf Zimmer und Events buchen (2)

            Roomservice digital bestellen lassen

            Bieten Sie digitale Menüs und Bestellungen per QR-Code* oder über das Gästeportal an. Gäste wählen In-Room-Dining bequem auf dem Smartphone. Die Leistungen werden automatisch dem richtigen Folio zugeordnet. Die Bestellung wird aufs Zimmer gebracht und per digitaler Unterschrift bestätigt.

            Beispiel:
            Ein Gast bestellt das Abendessen über das Gästeportal. Die Küche erhält die Bestellung sofort. Keine Telefonanrufe, keine Papierbelege, keine nachträgliche Abstimmung mit der Rezeption.

            * QR-Codes sind optional je nach Setup.

            • Roomservice digital bestellen lassen (1)
            • Roomservice digital bestellen lassen (2)
            • Roomservice digital bestellen lassen (3)
            • Roomservice digital bestellen lassen (4)

              Warenbestand zuverlässig im Blick behalten

              Binden Sie Drittanbieterlösungen an, um den Zutatenverbrauch pro Gericht zu verfolgen, Lagerbestände in Echtzeit zu überwachen und rechtzeitig Hinweise bei niedrigen Beständen zu erhalten.

              Beispiel:
              Am Tagesende übermittelt Clock die Verkaufsdaten. Das angebundene System ordnet die Umsätze den Rezepturen zu, reduziert die Bestände automatisch und erstellt bei Bedarf Bestellvorschläge.
              Warenbestand zuverlässig im Blick behalten

              Performance klar auswerten

              Analysieren Sie die Leistung Ihrer Outlets und einzelner Artikel. Erkennen Sie Trends, identifizieren Sie Bestseller und passen Sie Menüs gezielt an, um Effizienz und Ergebnis zu verbessern.

              Beispiel:
              Die Restaurantleitung sieht, welche Gerichte zu welchen Tageszeiten besonders gefragt sind, und passt Angebot und Vorbereitung entsprechend an.
              Performance klar auswerten

              Alles in einem System zusammenführen

              Das POS ist vollständig in die Clock Plattform integriert und bucht Leistungen nativ auf Zimmer-, Firmen- und Eventfolios. Es gibt keine externen Synchronisationen, keine Datenbrüche und keine Verzögerungen. Leistungen werden sofort verbucht, Änderungen fließen in Echtzeit, und Umsätze sowie Zahlungen aus PMS und POS lassen sich zentral in einer Übersicht auswerten.

              Beispiel:
              Die Bar schließt um 2 Uhr morgens. Alle Umsätze dieser Nacht werden automatisch dem vorherigen Geschäftstag zugeordnet und korrekt im konsolidierten Umsatzbericht für Hotel, Restaurant und Bar ausgewiesen.
              Alles in einem System zusammenführen

              Ohne teure Hardware, Lizenzen oder Bindungen arbeiten

              Das POS von Clock läuft auf mobilen und stationären Geräten, ohne proprietäre Hardware oder spezielle Terminals. Eine Lizenz deckt beliebig viele Geräte ab, am Tresen oder mobil. Das Team nutzt Tablets, Smartphones oder Touchscreens, die bereits vorhanden sind. Separate POS-Lizenzen oder Abonnements entfallen.

              Beispiel:
              Das Servicepersonal arbeitet mit handelsüblichen Smartphones. Während des Hochbetriebs schließt die Barleitung Rechnungen auf dem eigenen Gerät ab. Alle Buchungen bleiben synchron, und der Betrieb spart Kosten, da keine zusätzliche POS-Software mehr benötigt wird.
              Ohne teure Hardware, Lizenzen oder Bindungen arbeiten
              Global customers

              Explore the countries where hospitality teams use Clock to run smoother operations and better guest journeys.

              Customer stories

              How do customers feel after switching to Clock

              We asked our customers: What changed for the better since you switched to Clock? Thousands responded, here’s some of what they said…

              Verwenden Sie die vorherigen und nächsten Schaltflächen oder die Pfeiltasten links und rechts, um durch die Bewertungen zu navigieren.

              Slider-Position

              1. Wir haben uns für Clock wegen der Flexibilität des Tools entschieden, wegen der Möglichkeit, es in unser gesamtes IT-Ökosystem zu integrieren, und auch wegen der Multi-Property-Verwaltung, die für uns wirklich die Stärke des Systems ist.
                196249321289 Marine Bossanne Project Manager Operations und Qualität bei Elegancia
              2. Die Stärke von Clock liegt darin, dass alles in einem System zusammengeführt wird. Was wir früher mit mehreren Tools lösen mussten, erledigen wir heute mit einer einzigen Lösung.
                77220320678 Ruggero Carpino Head of Customer Service & Training, Algilà Ortigia Charme Hotel, Syrakus
              3. Für uns war entscheidend, wie stabil und zukunftssicher das System ist. Und Clock verfügt über das notwendige Wissen und die Erfahrung.
                59831645260 Steff de Groot Eigentümer & General Manager, WICC Hotel & Congress Centre
              4. Schnellere Prozesse, schnellere Einarbeitung, mehr Zeit für das Team, um sich auf die Gäste zu konzentrieren, und Aufgaben, die früher manuell erledigt wurden, laufen heute automatisch.
                206093742507 Carsten Werblow Head of Operations, Gambino Group
              5. Mit Clock haben wir eine bessere Preissteuerung, eine umfassende System-API und ein dynamisches Unternehmen an unserer Seite, das die Software kontinuierlich weiterentwickelt.
                59906803880 Marco Coppola Owner & Chief Navigator Officer, The YellowSquare
              6. Durch die Automatisierung von Routineprozessen mit Clock konnten wir vollständig neu strukturieren, wie unser Team seine Zeit einsetzt. Heute konzentrieren sich unsere Mitarbeitenden auf sinnvollere und profitablere Aufgaben.
                205118559352 Lyubomir Stamboliyski Commercial Director St. Constantine & Helena Holding
              7. Technologien entwickeln sich ständig weiter, und für uns war es nur konsequent, unsere Daten in die Cloud zu verlagern. Ich war von Anfang an überzeugt, dass das der richtige Schritt ist. Heute kann ich sagen: Es war die richtige Entscheidung.
                205562901639 Elena Ivanova Founder & Owner, Hi Hotels Group

              Denken Sie Clöck könnte zu Ihrem Hotel passen?

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