Eine praktische Plattform für volumenstarke Full Service Betriebe

Eine modulare Plattform für große Hotels

Tägliche Abläufe wie Reservierungen, Front Office, Abrechnung, Housekeeping und Nachtabschluss laufen im zentralen Kernsystem. Zusätzliche Module wie POS für Restaurants und Bars, Events für Konferenzen und Bankette oder Aktivitätsbuchungen für kapazitätsabhängige Leistungen können bei Bedarf aktiviert werden.

Gastorientierte Funktionen wie Mailversand, Online Check-in, Kiosklösungen, digitale Schlüssel und Gästeportal lassen sich je nach operativem Bedarf aktivieren.

Für unterschiedliche Teams geeignet

IT

Clock wird auf AWS betrieben, bietet eine Verfügbarkeit von 99,99 Prozent gemäß SLA, unterstützt offene APIs und Integrationen sowie zentrale Benutzer- und Rechteverwaltung. Das System ist so konzipiert, dass es gängige Sicherheits- und Compliance-Anforderungen wie PCI DSS und DSGVO unterstützt, abhängig von Konfiguration und Einsatzumfang.

Buchhaltung

Flexible Abrechnungsregeln, strukturierte Rechnungsprozesse und Integrationen in Buchhaltungs- oder ERP-Systeme unterstützen komplexe Finanzabläufe ohne manuelle Umwege.

Operations

Gemeinsame Konfigurationen können genutzt werden, während Abteilungen ihre eigenen Arbeitsabläufe flexibel gestalten. Ein vernetztes System deckt Rezeption, Housekeeping, Events, POS und Serviceleistungen ab.

Revenue und Sales

Live-Verfügbarkeiten, Gruppen- und Veranstaltungsverwaltung, geteilte Profile sowie Tools für die zentrale Reservierung und den Direktvertrieb unterstützen die Nachfrageverwaltung über alle Umsatzquellen hinweg.

Around the world

Hotels in 57 countries use Clock to keep the day from getting away from them

Reservations, rooms, guests, payments, housekeeping, messages — there’s a lot to keep straight. Clock gives hotels one clear place to stay on top of it all.

Bulgarien Frankreich Vereinigte Staaten Niederlande Deutschland Belgien Vereinigtes Königreich Mexiko Spanien Schweiz Slowenien Südafrika Curaçao Thailand Norwegen Schweden Tansania Griechenland Rumänien Philippinen Finnland Armenien Italien Costa Rica Bolivien Österreich Marokko Dominikanische Republik Kanada Albanien Myanmar Katar Peru Nordmazedonien Luxemburg Kasachstan Irland Belize Bonaire, Sint Eustatius und Saba Australien Simbabwe Vietnam Amerikanische Jungferninseln Britische Jungferninseln Usbekistan Slowakei Puerto Rico Saint-Martin Kambodscha Jamaika Island Indonesien Honduras Fidschi Dänemark Chile Barbados

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In their words

How do customers feel after switching to Clock?

We asked our customers: What changed for the better since you switched to Clock? Here’s some of what they said…

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Slider-Position

1. Wir haben uns für Clock wegen der Flexibilität des Tools entschieden, wegen der Möglichkeit, es in unser gesamtes IT-Ökosystem zu integrieren, und auch wegen der Multi-Property-Verwaltung, die für uns wirklich die Stärke des Systems ist.

2. Die Stärke von Clock liegt darin, dass alles in einem System zusammengeführt wird. Was wir früher mit mehreren Tools lösen mussten, erledigen wir heute mit einer einzigen Lösung.

3. Für uns war entscheidend, wie stabil und zukunftssicher das System ist. Und Clock verfügt über das notwendige Wissen und die Erfahrung.

4. Schnellere Prozesse, schnellere Einarbeitung, mehr Zeit für das Team, um sich auf die Gäste zu konzentrieren, und Aufgaben, die früher manuell erledigt wurden, laufen heute automatisch.

5. Mit Clock haben wir eine bessere Preissteuerung, eine umfassende System-API und ein dynamisches Unternehmen an unserer Seite, das die Software kontinuierlich weiterentwickelt.

6. Durch die Automatisierung von Routineprozessen mit Clock konnten wir vollständig neu strukturieren, wie unser Team seine Zeit einsetzt. Heute konzentrieren sich unsere Mitarbeitenden auf sinnvollere und profitablere Aufgaben.

7. Technologien entwickeln sich ständig weiter, und für uns war es nur konsequent, unsere Daten in die Cloud zu verlagern. Ich war von Anfang an überzeugt, dass das der richtige Schritt ist. Heute kann ich sagen: Es war die richtige Entscheidung.