Hostels

Ein System für Betten, Zimmer, Self Service, Zahlungen und Aktivitäten

Clock wird von Hostels eingesetzt, die Schlafsäle, private Zimmer und Gemeinschaftsbereiche in einem Betrieb kombinieren. Das System unterstützt hybride Inventarmodelle, hohes Buchungsvolumen, Aktivitäten und Zusatzleistungen, digitale Gästeservices sowie automatisierte Zahlungsprozesse. So können auch schlanke Teams komplexe Verfügbarkeiten und häufige Änderungen effizient steuern.

Demo anfordern See pricing
Mit Clock haben wir eine bessere Preissteuerung, eine umfassende System-API und ein dynamisches Unternehmen an unserer Seite, das die Software kontinuierlich weiterentwickelt.
59906803880 Marco Coppola Owner & Chief Navigator Officer, The YellowSquare
205199914784
Hervorgehobene Kundenmedien

Unabhängige Hotels weltweit vertrauen uns

Alamo Inn Elegancia Four Sisters Collection Golden Tulip Greenstar hotel Grifid 1 Hampshire 1 HappyCulture Mitland Popinns Prinsenhof Relais&Chateaux Gambino Hotels
4.7 / 5

Basierend auf 483+ Bewertungen auf

Betten, private Zimmer und hybride Verfügbarkeiten mit virtuellen Zimmern verwalten

Clock unterstützt Hostels, die einzelne Betten und komplette Zimmer verkaufen. Betten und Zimmer sind über virtuelle Zimmer miteinander verknüpft. So lassen sich Verfügbarkeiten parallel steuern, ohne manuelles Blockieren oder doppelte Pflege.

Beispiel:
Wird ein Bett in einem Sechsbettzimmer verkauft, blockiert das System automatisch den Verkauf des gesamten Zimmers als private Einheit für diese Daten.
Betten, private Zimmer und hybride Verfügbarkeiten mit virtuellen Zimmern verwalten

Betten, Zimmer und Kombinationen über eine Buchungsmaschine verkaufen

Die Buchungsmaschine ermöglicht Direktreservierungen für einzelne Betten, private Zimmer oder Kombinationen aus beidem. Preise können pro Bett oder pro Zimmer definiert werden. Verfügbarkeiten und Preise werden Gästen klar dargestellt.

Beispiel:
Eine Gruppe bucht drei Betten in einem Schlafsaal und zusätzlich ein privates Zimmer in einer einzigen Direktbuchung.
Betten, Zimmer und Kombinationen über eine Buchungsmaschine verkaufen

Raten und Verfügbarkeiten mit Booking.com, Hostelworld und OTAs synchronisieren

Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen werden automatisch mit Hostelworld, Booking.com und weiteren angebundenen Kanälen synchronisiert. Änderungen auf Bett- oder Zimmerebene spiegeln sich unmittelbar auf allen Kanälen wider.

Beispiel:
Das letzte verfügbare Bett in einem Schlafsaal wird über Hostelworld gebucht und verschwindet sofort von allen anderen Kanälen.
Raten und Verfügbarkeiten mit Booking.com, Hostelworld und OTAs synchronisieren

Zahlungen automatisieren und manuellen Aufwand reduzieren

Clock unterstützt Kartentokenisierung und automatisierte Zahlungsabwicklung. Offene Beträge, No-Shows oder Zusatzleistungen können mit dem Zahlungsautopiloten automatisch eingezogen werden.

Beispiel:
Die Karte eines Gastes wird bei der Buchung sicher hinterlegt. Offene Beträge werden nach dem Check-in automatisch belastet.
Zahlungen automatisieren und manuellen Aufwand reduzieren

Digitale Gästekommunikation und Self Service ermöglichen

Mailversand, Online Check-in und das Gästeportal reduzieren die Arbeitsbelastung an der Rezeption und unterstützen Self Service Prozesse, die insbesondere von jüngeren Reisenden erwartet werden.

Beispiel:
Ein Gast erhält per E-Mail eine Einladung zum Online-Check-in, übermittelt seinen Ausweis und seine Kreditkartendaten, prüft und unterzeichnet die Hausordnung digital und wählt ein Zimmer-Upgrade aus.
Digitale Gästekommunikation und Self Service ermöglichen

Zugang per Kiosk, Karte oder PIN unterstützen

Abhängig vom eingesetzten Schließsystem unterstützt Clock digitale Schlüssel per PIN, Kiosklösungen oder Kartenausgabe. Zugangsdaten können digital versendet oder bei Anreise ausgegeben werden.

Beispiel:
Nach dem Online Check-in erhält ein Gast per Nachricht einen PIN Code, der Zugang zum Gebäude und zum Schlafsaal gewährt.
Zugang per Kiosk, Karte oder PIN unterstützen

Zimmermerkmale und Bettpräferenzen verwalten

Zimmer- und Bettmerkmale wie Frauenschlafsäle, obere oder untere Betten oder ruhige Zimmer können definiert und gesteuert werden. Die Zuweisung erfolgt über die Anreiseübersicht oder den Zimmerkalender.

Beispiel:
Ein Gast wählt einen Frauenschlafsaal. Bei der Zimmerzuweisung wird ein oberes Bett zugeteilt.
Zimmermerkmale und Bettpräferenzen verwalten

Attributbasierte Upgrades und Zusatzoptionen anbieten

Optionale Upgrades und Merkmale können während der Buchung oder beim Online Check-in angeboten werden. Gäste wählen Präferenzen gegen Aufpreis direkt selbst aus.

Beispiel:
Beim Online Check-in entscheidet sich ein Gast gegen einen kleinen Aufpreis für ein oberes Bett.
Attributbasierte Upgrades und Zusatzoptionen anbieten

Housekeeping bei hoher Wechselrate koordinieren

Housekeeping-Aufgaben können auf Bett- oder Zimmerebene gesteuert werden – abhängig davon, wie die Unterkunft verkauft wird. So lassen sich Gemeinschaftsschlafsäle präzise verwalten, während private Zimmer vollständig betreut werden.

Beispiel:
In Gemeinschaftsschlafsälen werden einzelne Betten gereinigt und separat als verfügbar markiert, während private Zimmer komplett gereinigt und als Einheit freigegeben werden.
Housekeeping bei hoher Wechselrate koordinieren

Aktivitäten und soziale Erlebnisse mit Kapazitätskontrolle verkaufen

Hostels können Touren, Kurse oder soziale Aktivitäten mit festen Zeitfenstern und begrenzter Kapazität anbieten. Aktivitäten lassen sich gemeinsam mit der Unterkunft buchen oder später ergänzen.

Beispiel:
Ein Gast bucht online von seinem Zimmer aus eine Stadtführung für den nächsten Tag. Die verbleibenden Plätze reduzieren sich automatisch.
Aktivitäten und soziale Erlebnisse mit Kapazitätskontrolle verkaufen

Auswertungen für Betten, Zimmer und Buchungsvolumen nutzen

Berichte decken die Auslastung auf Bett- und Zimmerebene, Buchungsvolumen, Zahlungen und operative Kennzahlen ab. Die Daten berücksichtigen die hybride Struktur des Hostelbetriebs.

Beispiel:
Die Geschäftsleitung analysiert Bettenauslastung und durchschnittliche Aufenthaltsdauer je Schlafsaaltyp.
Auswertungen für Betten, Zimmer und Buchungsvolumen nutzen
Platform overview

One platform for connected hospitality operations

Move through the core capability groups that keep property, revenue, guest, and finance workflows in one connected system.

Verwenden Sie die vorherigen und nächsten Schaltflächen oder die Pfeiltasten links und rechts, um durch die Funktionen zu navigieren.

Slider-Position

  1. PMS

    Run the core property workflow from reservations to stay management and billing context.

    What is included

    • Room and folio management
    • Guest profiles
    • Company accounts
    • Operational notes and tasks
    • Rate and availability context
    • Stay history

  2. Reservations

    Manage direct, group, and channel reservations without losing guest or revenue context.

    What is included

    • Individual bookings
    • Group reservations
    • Availability view
    • Booking modifications
    • Guest and company details
    • Deposits and guarantees

  3. Rates

    Keep pricing logic connected to occupancy, restrictions, packages, and connected sales channels.

    What is included

    • Rate plans
    • Restrictions
    • Packages
    • Channel-ready pricing
    • Occupancy rules
    • Seasonal adjustments

  4. Invoicing

    Give finance and front desk teams the billing tools they need inside the same operational flow.

    What is included

    • Guest invoices
    • Company billing
    • Deposits and prepayments
    • Tax and payment records
    • Folio routing
    • Credit notes

  5. Front desk

    Support fast arrival, stay, and departure workflows for the people working the desk.

    What is included

    • Arrivals and departures
    • Room moves
    • Guest requests
    • Live operational status
    • Check-in and check-out
    • Desk handover notes

  6. Housekeeping

    Connect room status and housekeeping activity directly to the property workflow.

    What is included

    • Room status
    • Cleaning assignments
    • Maintenance flags
    • Team visibility
    • Out-of-order rooms
    • Daily task tracking

  7. Guest messaging

    Keep guest communication close to the reservation and stay record.

    What is included

    • Pre-arrival messages
    • Stay communication
    • Automated notifications
    • Guest context
    • Template messages
    • Post-stay follow-up

  8. Booking.com & OTA sync

    Keep availability, reservations, and channel updates aligned with the property system.

    What is included

    • OTA reservations
    • Availability sync
    • Rate updates
    • Channel status
    • Restriction updates
    • Reservation import

  9. Events

    Manage meetings, functions, and hospitality event context alongside hotel operations.

    What is included

    • Event records
    • Spaces and schedules
    • Guest and company context
    • Operational notes
    • Function details
    • Event billing context

  10. Activity bookings

    Sell and manage add-on experiences as part of the wider guest journey.

    What is included

    • Bookable activities
    • Guest add-ons
    • Capacity visibility
    • Connected billing
    • Time slot management
    • Activity confirmations

  11. Restaurant POS

    Connect restaurant charges and outlet activity to the guest and property record.

    What is included

    • Outlet sales
    • Room charges
    • Receipts
    • Revenue context
    • Table service flow
    • Payment posting

  12. Booking engine

    Bring direct booking conversion into the same platform that manages the stay.

    What is included

    • Direct reservations
    • Packages and extras
    • Availability and rates
    • Guest details
    • Promo codes
    • Mobile booking flow

  13. Online check-in & kiosk

    Offer self-service arrival options while keeping staff in control of the workflow.

    What is included

    • Online check-in
    • Kiosk flow
    • Guest verification
    • Arrival status
    • Digital registration
    • Self-service payments

  14. Guest portal

    Give guests a self-service space connected to their booking and stay.

    What is included

    • Booking details
    • Guest requests
    • Upsells and services
    • Stay information
    • Profile updates
    • Payment access

  15. Card payment automation

    Automate payment steps while keeping charges tied to the correct reservation and folio.

    What is included

    • Card capture
    • Payment requests
    • Pre-authorizations
    • Automated charging rules
    • Secure card storage
    • Failed payment handling

Für unterschiedliche Teams geeignet

Operations

Effiziente Abläufe für hohe Buchungszahlen, schnelle Wechsel und gemeinschaftlich genutzte Bereiche.

Rezeption

Digitaler Check-in, schnelle Anreisen und reduzierte manuelle Bearbeitung.

Buchhaltung

Automatisierte Zahlungen, weniger Bargeldhandling und vereinfachte Abstimmung.

Management

Klare Transparenz über Auslastung, Umsatz pro Bett und operative Kennzahlen.

Around the world

Reservations, rooms, guests, payments, housekeeping, messages — there’s a lot to keep straight. Clock gives hotels one clear place to stay on top of it all.

Bulgarien Frankreich Vereinigte Staaten Niederlande Deutschland Belgien Vereinigtes Königreich Mexiko Spanien Schweiz Slowenien Südafrika Curaçao Thailand Norwegen Schweden Tansania Griechenland Rumänien Philippinen Finnland Armenien Italien Costa Rica Bolivien Österreich Marokko Dominikanische Republik Kanada Albanien Myanmar Katar Peru Nordmazedonien Luxemburg Kasachstan Irland Belize Bonaire, Sint Eustatius und Saba Australien Simbabwe Vietnam Amerikanische Jungferninseln Britische Jungferninseln Usbekistan Slowakei Puerto Rico Saint-Martin Kambodscha Jamaika Island Indonesien Honduras Fidschi Dänemark Chile Barbados
Kanada Albanien Myanmar Katar Peru Nordmazedonien Luxemburg Kasachstan Irland Belize Bonaire, Sint Eustatius und Saba Australien Simbabwe Vietnam Amerikanische Jungferninseln Britische Jungferninseln Usbekistan Slowakei Puerto Rico Saint-Martin Kambodscha Jamaika Island Indonesien Honduras Fidschi Dänemark Chile Barbados Bulgarien Frankreich Vereinigte Staaten Niederlande Deutschland Belgien Vereinigtes Königreich Mexiko Spanien Schweiz Slowenien Südafrika Curaçao Thailand Norwegen Schweden Tansania Griechenland Rumänien Philippinen Finnland Armenien Italien Costa Rica Bolivien Österreich Marokko Dominikanische Republik
In their words

How do customers feel after switching to Clock?

We asked our customers: What changed for the better since you switched to Clock? Here’s some of what they said…

Verwenden Sie die vorherigen und nächsten Schaltflächen oder die Pfeiltasten links und rechts, um durch die Bewertungen zu navigieren.

Slider-Position

  1. Wir haben uns für Clock wegen der Flexibilität des Tools entschieden, wegen der Möglichkeit, es in unser gesamtes IT-Ökosystem zu integrieren, und auch wegen der Multi-Property-Verwaltung, die für uns wirklich die Stärke des Systems ist.
    196249321289 Marine Bossanne Project Manager Operations und Qualität bei Elegancia
  2. Die Stärke von Clock liegt darin, dass alles in einem System zusammengeführt wird. Was wir früher mit mehreren Tools lösen mussten, erledigen wir heute mit einer einzigen Lösung.
    77220320678 Ruggero Carpino Head of Customer Service & Training, Algilà Ortigia Charme Hotel, Syrakus
  3. Für uns war entscheidend, wie stabil und zukunftssicher das System ist. Und Clock verfügt über das notwendige Wissen und die Erfahrung.
    59831645260 Steff de Groot Eigentümer & General Manager, WICC Hotel & Congress Centre
  4. Schnellere Prozesse, schnellere Einarbeitung, mehr Zeit für das Team, um sich auf die Gäste zu konzentrieren, und Aufgaben, die früher manuell erledigt wurden, laufen heute automatisch.
    206093742507 Carsten Werblow Head of Operations, Gambino Group
  5. Mit Clock haben wir eine bessere Preissteuerung, eine umfassende System-API und ein dynamisches Unternehmen an unserer Seite, das die Software kontinuierlich weiterentwickelt.
    59906803880 Marco Coppola Owner & Chief Navigator Officer, The YellowSquare
  6. Durch die Automatisierung von Routineprozessen mit Clock konnten wir vollständig neu strukturieren, wie unser Team seine Zeit einsetzt. Heute konzentrieren sich unsere Mitarbeitenden auf sinnvollere und profitablere Aufgaben.
    205118559352 Lyubomir Stamboliyski Commercial Director St. Constantine & Helena Holding
  7. Technologien entwickeln sich ständig weiter, und für uns war es nur konsequent, unsere Daten in die Cloud zu verlagern. Ich war von Anfang an überzeugt, dass das der richtige Schritt ist. Heute kann ich sagen: Es war die richtige Entscheidung.
    205562901639 Elena Ivanova Founder & Owner, Hi Hotels Group

Denken Sie Clöck könnte zu Ihrem Hotel passen?

Use this module for shared intro content patterns that need eyebrow, heading, supporting copy, and a compact CTA area.

Demo anfordern See pricing
“Einfach zu bedienen” “Schnell, intuitiv und zuverlässig” “Spart viel Zeit” “Neue Mitarbeitende lernen es schnell” “Von jedem Gerät aus zugänglich” “Weniger manuelle Arbeit” “Weniger Fehler bei Buchungen” “Schneller und hilfreicher Support”