Aktivitätsbuchungen

Erlebnisse einfach und zuverlässig anbieten

Bieten Sie Kurse, Touren, Vermietungen oder Spa-Zeiten entweder direkt im Rahmen der Zimmerbuchung oder als eigenständige Leistung für jeden Gast an. Verfügbarkeiten werden in Echtzeit aktualisiert, sodass Buchungen ohne Papierlisten oder manuelle Abstimmungen korrekt bleiben. Ihr Team sieht die tatsächlichen Kapazitäten, Gäste buchen sicher, und erschließen zusätzliche Umsätze ohne zusätzlichen Koordinationsaufwand.

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4.7 / 5

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Beliebige Aktivitäten flexibel anbieten und verkaufen

Ob Yoga, Verkostungen, Kinderprogramme, Spa-Rituale oder Ausflüge: Jede Aktivität mit festem Startzeitpunkt und begrenzter Teilnehmerzahl lässt sich mit Clock abbilden. Mitarbeitende legen Aktivitäten einmal im PMS an, ergänzen Optionen, Sprachen und Preise, und stellen sie Gästen oder intern sofort zur Buchung bereit.

Beispiel:
Sie erstellen eine „Weintour“ mit den Optionen 5 Weine und 7 Weine mit Premiumverkostung, beide mit einer gemeinsamen Kapazität von 10 Teilnehmenden. Ist eine Option ausgebucht, wird die andere automatisch angepasst.
  • Beliebige Aktivitäten flexibel anbieten und verkaufen (1)
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  • Beliebige Aktivitäten flexibel anbieten und verkaufen (3)
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    Zeitfenster präzise steuern

    Erstellen Sie tägliche oder saisonale Zeitpläne einmal, Clock hält sie automatisch aktuell. Zeiten, Wochentage und Feiertage werden definiert, saisonale oder zeitliche Änderungen berücksichtigt das System selbst. Zeitfenster lassen sich ergänzen, kopieren oder in großer Anzahl automatisch erzeugen, etwa für Transfers oder Tee-Times.

    Beispiel:
    Golfbuchungen sind im Sommer stündlich von 9:00 bis 18:00 Uhr verfügbar, im Winter von 10:00 bis 16:00 Uhr. Clock wechselt die Zeiten automatisch je nach Saison, ohne manuelle Anpassungen.
    • Zeitfenster präzise steuern (1)
    • Zeitfenster präzise steuern (2)

      Kapazitäten in Echtzeit korrekt abbilden

      Legen Sie fest, ob sich Kapazitäten pro Buchung oder pro teilnehmender Person reduzieren. In der PMS-Ansicht sieht Ihr Team jederzeit, was verfügbar ist und was ausgebucht ist. Gemeinsame Kapazitäten lassen sich für mehrere Aktivitäten hinterlegen und verhindern Überbuchungen zuverlässig.

      Beispiel:
      Ihr Hotel bietet sowohl Kajak-Kurse als auch geführte Kajaktouren an, die dieselben Boote nutzen. Ist eine Tour ausgebucht, wird die gemeinsame Bootskapazität automatisch für alle zugehörigen Aktivitäten angepasst.
      • Kapazitäten in Echtzeit korrekt abbilden (1)
      • Kapazitäten in Echtzeit korrekt abbilden (2)
      • Kapazitäten in Echtzeit korrekt abbilden (3)

        Flexible Preise für unterschiedliche Zielgruppen festlegen

        Nutzen Sie wiederverwendbare Preisvorlagen mit Basis-, Erwachsenen- und Kinderpreisen. Diese lassen sich über Aktivitäten, Optionen oder Saisons hinweg anwenden, ohne Daten mehrfach zu pflegen. Gäste sehen online immer den korrekten Gesamtpreis, der automatisch im Folio verbucht wird.

        Beispiel:
        Eine Bootstour kostet 50 Euro Grundpreis, plus 20 Euro pro Erwachsenem und 10 Euro pro Kind. Eine vierköpfige Familie bucht und sieht den vollständigen Gesamtpreis sofort.
        • Flexible Preise für unterschiedliche Zielgruppen festlegen (1)
        • Flexible Preise für unterschiedliche Zielgruppen festlegen (2)
        • Flexible Preise für unterschiedliche Zielgruppen festlegen (3)

          Erlebnisse online verkaufen – mit oder ohne Übernachtung

          Gäste können Aktivitäten allein oder zusammen mit Zimmern buchen – direkt über die Buchungsmaschine von Clock. Einheimische, Tagesgäste und Veranstaltungsteilnehmer können ebenfalls ohne Übernachtung buchen.

          Beispiel:
          Eine Bootstour wird sowohl von Hotelgästen als auch von Tagesgästen gebucht. Alle Buchungen laufen über dieselbe Buchungsoberfläche und werden zentral verwaltet.
          Erlebnisse online verkaufen – mit oder ohne Übernachtung

          Alle Aktivitäten zentral verwalten

          Mitarbeitende verwalten alle Aktivitätsbuchungen über eine eigene Verfügbarkeitsansicht im PMS. Kapazitäten, Zeitfenster und Teilnehmende sind zentral sichtbar. Buchungen lassen sich bequem hinzufügen, ändern oder stornieren.

          Beispiel:
          Ein Gast möchte eine Massage von 10:00 auf 12:00 Uhr verschieben. Die Aktivität wird in der Verfügbarkeitsansicht geöffnet, ein neues Zeitfenster gewählt und die Buchung sofort bestätigt.
          • Alle Aktivitäten zentral verwalten (1)
          • Alle Aktivitäten zentral verwalten (2)
          • Alle Aktivitäten zentral verwalten (3)

            Erlebnisse entlang der gesamten Gästereise anbieten

            Bieten Sie Aktivitäten während der Buchung oder später an, vor der Anreise oder während des Aufenthalts. Gäste fügen Angebote mit wenigen Klicks hinzu, Kapazitäten und Abrechnung werden automatisch aktualisiert. Ihr Team sieht neue Buchungen in Echtzeit und kann direkt reagieren.

            Beispiel:
            Ein Gast checkt online für das Wochenende ein und erhält eine E-Mail mit dem Hinweis auf eine Sonnenuntergangsfahrt am Samstag. Mit einem Klick wird die Aktivität hinzugefügt, das Team sieht die bestätigte Buchung sofort.
            • Erlebnisse entlang der gesamten Gästereise anbieten (1)
            • Erlebnisse entlang der gesamten Gästereise anbieten (2)
              Global customers

              Explore the countries where hospitality teams use Clock to run smoother operations and better guest journeys.

              Customer stories

              How do customers feel after switching to Clock

              We asked our customers: What changed for the better since you switched to Clock? Thousands responded, here’s some of what they said…

              Verwenden Sie die vorherigen und nächsten Schaltflächen oder die Pfeiltasten links und rechts, um durch die Bewertungen zu navigieren.

              Slider-Position

              1. Wir haben uns für Clock wegen der Flexibilität des Tools entschieden, wegen der Möglichkeit, es in unser gesamtes IT-Ökosystem zu integrieren, und auch wegen der Multi-Property-Verwaltung, die für uns wirklich die Stärke des Systems ist.
                196249321289 Marine Bossanne Project Manager Operations und Qualität bei Elegancia
              2. Die Stärke von Clock liegt darin, dass alles in einem System zusammengeführt wird. Was wir früher mit mehreren Tools lösen mussten, erledigen wir heute mit einer einzigen Lösung.
                77220320678 Ruggero Carpino Head of Customer Service & Training, Algilà Ortigia Charme Hotel, Syrakus
              3. Für uns war entscheidend, wie stabil und zukunftssicher das System ist. Und Clock verfügt über das notwendige Wissen und die Erfahrung.
                59831645260 Steff de Groot Eigentümer & General Manager, WICC Hotel & Congress Centre
              4. Schnellere Prozesse, schnellere Einarbeitung, mehr Zeit für das Team, um sich auf die Gäste zu konzentrieren, und Aufgaben, die früher manuell erledigt wurden, laufen heute automatisch.
                206093742507 Carsten Werblow Head of Operations, Gambino Group
              5. Mit Clock haben wir eine bessere Preissteuerung, eine umfassende System-API und ein dynamisches Unternehmen an unserer Seite, das die Software kontinuierlich weiterentwickelt.
                59906803880 Marco Coppola Owner & Chief Navigator Officer, The YellowSquare
              6. Durch die Automatisierung von Routineprozessen mit Clock konnten wir vollständig neu strukturieren, wie unser Team seine Zeit einsetzt. Heute konzentrieren sich unsere Mitarbeitenden auf sinnvollere und profitablere Aufgaben.
                205118559352 Lyubomir Stamboliyski Commercial Director St. Constantine & Helena Holding
              7. Technologien entwickeln sich ständig weiter, und für uns war es nur konsequent, unsere Daten in die Cloud zu verlagern. Ich war von Anfang an überzeugt, dass das der richtige Schritt ist. Heute kann ich sagen: Es war die richtige Entscheidung.
                205562901639 Elena Ivanova Founder & Owner, Hi Hotels Group

              Denken Sie Clöck könnte zu Ihrem Hotel passen?

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