Verfügbarkeiten, Raten, Gästedaten, Arrangements und Aktivitäten laufen in einer zentralen Ansicht zusammen. So kann Ihr Team schneller und präziser Auskunft geben, passende Angebote unterbreiten und Buchungen sicher abschließen. Verträge, Zimmerblöcke, Restriktionen und Zahlungen werden regelbasiert im Hintergrund verarbeitet. Ihre Abläufe bleiben stabil, manuelle Fehler stets die Ausnahme.
Unabhängige Hotels weltweit vertrauen uns
Sehen Sie auf einen Blick, welche Zimmer verfügbar sind, zu welcher Rate und unter welchen Bedingungen. Die Ansicht „Raten & Verfügbarkeit“ zeigt Live-Bestände, Raten und relevante Details, damit Ihr Team Fragen direkt beantworten kann. Wechseln Sie zwischen Daten, vergleichen Sie Angebote oder prüfen Sie Restriktionen, ohne ständig zwischen Browser-Tabs wechseln zu müssen.
Ob einzelner Aufenthalt, mehrere Zimmer für eine Gruppe oder die Kombination aus Zimmern und Aktivitäten: Alle Leistungen werden gemeinsam im Warenkorb erfasst und in einem Schritt bestätigt. Preise lassen sich kombinieren, Zusatzleistungen ergänzen oder Termine anpassen. Clock aktualisiert Verfügbarkeiten und Gesamtpreis in Echtzeit.
Firmenkunde, Agentur oder Vertragspartner? Mit Auswahl des entsprechenden Profils wendet Clock automatisch die passenden Raten, Abrechnungs- und Routingregeln an. Ohne Suchen. Ohne manuelle Nacharbeit.
Legen Sie Zimmerblöcke mit Status, Freigabe- und Cut-off-Zeiträumen sowie Preisen an. Clock setzt alle Regeln automatisch um und gibt nicht genutzte Zimmer kanalübergreifend wieder frei. Zimmerlisten lassen sich formatunabhängig importieren, ganze Gruppen in wenigen Minuten bestätigen.
Buchen Sie Spa-Behandlungen, Leihartikel oder Abendessen gemeinsam mit dem Zimmer oder separat. Jede Leistung prüft ihre Verfügbarkeit automatisch und erscheint sowohl im Reiseplan als auch in der Abrechnung des Gastes. Besonders relevant für Resorts und Erlebnishotels.
Ist eine Buchung noch nicht final, senden Sie direkt eine Buchungsanfrage. Der Gast erhält eine E-Mail in Ihrem Branding mit einem Link zur späteren Bestätigung. Sobald die Entscheidung gefallen ist, ergänzen Sie Gastdaten, Anreisezeiten und interne Aufgaben für Ihr Team, etwa „Geburtstagskuchen in Zimmer 204“, und versenden die Bestätigung mit einem Klick.
Hinterlegen Sie detaillierte Notizen oder erstellen Sie Aufgaben für einzelne Mitarbeitende oder Abteilungen. Ergänzen Sie Anweisungen für Housekeeping, planen Sie Zusatzleistungen für bestimmte Tage oder überlassen Sie die Buchung dem Gast selbst über das Gästeportal. Alle Informationen bleiben zentral, übersichtlich und nachvollziehbar.
Zur Absicherung eines Aufenthalts versendet Clock ein PCI-konformes Zahlungsformular. Anzahlungen, Stornogebühren und virtuelle OTA-Karten werden regelbasiert automatisch abgerechnet. Fehlgeschlagene Zahlungen lösen Benachrichtigungen an Gäste sowie Aufgaben für Ihr Team aus, ohne manuelles Nachfassen.
Clock ist direkt mit Booking.com, OTAs, GDS und Channel Managern verbunden. Preise, Verfügbarkeiten und Buchungen werden in beide Richtungen automatisch synchronisiert. Ungültige Karten und No-Shows lösen bei der Booking.com Anbindung automatische Hinweise aus. So behalten Sie jede Reservierung im Blick, während sich Ihr Team auf die Gäste konzentriert.
Clock erkennt wiederkehrende Gäste, führt Profile zusammen und speichert Präferenzen automatisch. Treuerabatte werden selbstständig angewendet. Künftig unterstützt intelligente Automatisierung dabei, persönliche Details zu berücksichtigen.
Richten Sie eigenständige oder abgeleitete Raten ein, pro Zimmer oder pro Gast. Ergänzen Sie Restriktionen, Belegungsauslöser oder binden Sie Ihr Revenue-Management-System an. Arrangements lassen sich tagesgenau oder zu bestimmten Terminen verbuchen. Preise werden gesammelt aktualisiert, Margen durch definierte Mindestpreise abgesichert. Alles bleibt synchron, ganz ohne Tabellenkalkulationen.
Ein physischer Raum lässt sich auf unterschiedliche Weise verkaufen. Mit virtuellen Zimmern bieten Sie beispielsweise ein Familienapartment als zwei Standardzimmer an oder verkaufen Hostelbetten und Privatzimmer aus derselben Einheit. Clock übernimmt die Logik im Hintergrund. Wird eine Variante gebucht, wird die jeweils andere automatisch gesperrt. So bleibt Ihre Belegung jederzeit korrekt.
Erhalten Sie jederzeit einen aktuellen Überblick über Auslastung und Potenzial. Prognosen stellen bestätigte, optionale und blockierte Zimmer übersichtlich und farblich differenziert dar. So erkennen Sie auf einen Blick, wo Sie Verkäufe gezielt fördern oder Kapazitäten freigeben sollten.
Unterschiedliche Länder. Unterschiedliche Teams. Unterschiedliche Arbeitsweisen. Eine Plattform, die hilft, den Hotelalltag im Griff zu behalten.
